Vodafone Faturamda Açıklanamayan 150 TL Artış
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın yurt dışı kullanıma, bilgim ve onayım alınmadan ...açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihinde Fransa’da olduğu
Vodafone faturalı hattım 0545******* numaralı telefonum için, herhangi bir yurt dışı seyahatim ve yurt dışı aramam olmam...asına rağmen Aralık 2025 – Şubat 2026 tarihleri arasındaki faturalarımda birden fazla kez yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 1.400–1.500 TL c
"İki ayrı temsilci aradı. İkisi de çok yardımcı oldular. Büyük oranda iadem sağlandı. Mağduriyetim giderildi. Beni arayan 2 arkadaşa da teşekkür ederim."
Vodafone hattımla ilgili yaşamış olduğum fatura problemimi paylaşmak istiyo...rum. 0535…1558 numaralı hattımla umre ibadeti için 28 Ocak–17 Şubat tarihle
Vodafone’a ait Ankara Çankaya’da kayıtlı, kendi adıma olan faturalı hattımı... yaklaşık 130 TL civarında faturalarla kullanırken, Şubat ayında otomatik ö
Vodafone Red paketli faturalı hattımın Ocak ayındaki yurt dışı kullanımıyla ilgili, hattımı görüşme için hiç kullanmadığ...ım halde faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre ziyareti için yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım yalnızca açık ve aktiftir, kimseyi aramadım, kimseyle gö
Vodafone’da adıma kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. 31.01.2026 tarihinde yurt dışına çıkmam sebebiyle hatlarımdan biri...ne “Yurt Dışı 3GB Paketi”, diğerine ise “Hac ve Umre Paketi” yükledim. Paket aktivasyonları öncesinde özellikle “paket aşımı” seçeneğini işaretleyerek ek ücret çıkmaması için gerek
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Bosna seyahatim öncesinde e‑sim sitesi üzerinden 3... günlük e‑sim mobil internet paketi satın aldım ve seyahatin başladığı gün
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, uzun süredir aynı tarifedeyim ve hattımı olağan şekilde kullanmaya devam etmeme rağm...en bu ay gelen faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 2.145 TL olarak yansıtılmış g
Vodafone faturalı mobil hattıma 20 Ocak 2026 tarihli 4.491 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incel...ediğimde bu tutarın Suudi Arabistan’da 20 Ocak–3 Şubat tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımı gerekçesiyle, otomatik tanımlandığı söylenen “Her Şey Dahil Pasaport” paketi nedeniy
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı 05 xxx xx 74 numaralı hattım için 17 Ocak – 23 Ocak tarih...leri arasında Suudi Arabistan’a yaptığım umre ziyareti öncesinde ve sırasın
Vodafone faturalı hattımı Edirne ili Uzunköprü ilçesine bağlı Çakmakköy köyünde kullanıyorum. Türkiye sınırları içinde o...lmama rağmen bulunduğum konumdan dolayı hattım, otomatik şebeke seçimi nedeniyle, benim bilgim ve rızam dışında Yunanistan mobil şebekesine bağlanmış. Ben hiçbir şekilde yurt dışın
Vodafone faturalı 0539 xxx xx 75 numaralı hattımda, yurt dışı kullanımım sırasında kesinlikle onayım ve bilgim dışında H...er Şey Dahil Pasaport servisinin otomatik olarak devreye alınması ve bu nedenle faturama yaklaşık 1.998 TL fazla ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. Suudi Arabistan’a umre ziyare
"Yapılması gerekeni hiç yormadan yaptığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Edirne Sarıcaali’de, sınır bölgesinde kullanıyorum. Şubat ...ayına ait faturamda, yurt dışından sinyal alınmış gibi tanımlanan bir paket
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 15 Şubat tarihli Şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “yurt dışı kullanım” adı a...ltında 499 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkışım olmadı, hattımı da yurt dışında kullanmadım. Buna rağmen hattımdan yurt dışı paketi ücreti kesi
Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldi...ğimde kullanıyorum. Her gelişimde Türkiye’ye gelmeden önce hatta para yükleyip paket alıyorum ki ailemle rahatça konuşabileyim. 15.02.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 03:
Vodafone hattım üzerime kayıtlı olup Serik ilçesinde ikamet ediyorum. 16–29 Ocak tarihleri arasında Mekke ve Medine’de b...ulunduğum süre içinde hattıma yaklaşık 4.600 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu süre boyunca kesinlikle arama yapmadım, SMS atmadım, mobil interne
"Thank you"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 16–31 Ocak tarihleri arasında Suudi Arabista...n’da bulundum. Sonrasında kesilen Ocak dönemine ait faturamda, bilgim ve on
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım dışında “yurt dışı Kullanım” adı altında 499 TL ek üc...ret yansıtılmıştır. Hattım sistem üzerinde yurt dışına kapalı durumdaydı, ayrıca yurt dışındayken hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, mobil verim kapalıydı ve herhangi
Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süred...ir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl
0535**23 **69 numaralı Vodafone hattım için düzenlenen Şubat ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım; hat...tımı yalnızca Türkiye içinde kullandığım halde 499 TL tutarında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar hattım için herhangi bir yurt dışı paketi satın alm
Vodafone’un yurt dışı internet hizmetiyle aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Ar...abistan’a gittiğim döneme ait tüm yurt dışı kullanım ücretleri faturama yansıtıldı ve ben Aralık dönemine ait bu faturayı 7 Ocak tarihinde ödedim. Yani yurt dışı kullanımımın tamam
"Hızlı etkili"
Vodafone uygulamasına uzun zamandır giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Yurt dışında olmama rağmen uygulamaya giriş için ger...ekli olan 4 haneli kod, Türkiye’deki Vodafone hattıma SMS olarak gelmiyor. Bu nedenle hattımı yönetemiyorum, kullanım ve paket bilgilerimi göremiyorum, olası ek ücretleri de kontro
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100