to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda uyumlu tarifesini kullanıyorum.... 270 TL olan fatura tutarımın Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 470 TL
"Müşteri danışmanlığı yetkilileriyle görüşmemin ardından kısa bir üre zarfından bana dönüş yaptılar ve hatayı çözümlediler bunun için gökhan bey ve Buket hanıma Müşteri hizmet anlayışlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son aylarda düzenli o...larak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, oysa önceki dönemlerde faturam ortalama 450 TL geliyordu ve normalde de bu civarda bir ücret ödemeyi bekliyordum. Bu süreçte herha
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan EBA İletişim isimli Vodafone bayisinde, M******* S***** M**** isimli... yetkili üzerinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden devir işlemi ve faturalı hat cayma bedeli gerekçesiyle nakit olarak 2.800 TL talep edilerek tah
Vodafone hattıma bağlı Apple Store üzerinden bir uygulama satın aldım. Bu harcamanın taksitli olması gerekirken, tutar p...eşin olarak faturama yansıtılmak istendi. Bu nedenle Apple ile görüşüp iade talebinde bulundum ve Apple 1.029 TL’lik iadeyi onayladı, hatta Vodafone tarafına yansıdığını da belirtt
"Teşekkür"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 30 cb isimli faturalı tarifede, 12 ay sabit ücret denmesine rağmen her ay yüksek... ve birbirinden farklı tutarlarda fatura gelmesinden bıkmış durumdayım. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir zaman söylenen sabit ücret olan 590 TL’yi ödemiyorum,
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olarak “akı...llı aşım” paketi tanımlanmış. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu otomatik tanımlanan akıllı aşım sebebiyle yaklaşık 5000 TL’ye çıkmış durumda. Fatura ke
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...az bir süre kala yaklaşık 1 aydır hattıma uygun bir tarife bulamıyorum. Şu
"İlgilenildi ücret iadem yapıldı"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 15 GB tarifemin ücretleri uzun zamandır bütçeme göre oldukça yüksek geliyor.... Haziran 2025’ten bu yana faturalarım yaklaşık 370–400 TL aralığında geliyor ve bu durum artık beni oldukça zorluyor. Bu süreçte defalarca tarifemi bütçeme daha uygun bir pakete
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık 185 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ...400 TL civarında fatura geliyor. Herhangi bir ek paket satın almadım, özellikle onayladığım bir değişiklik de olmadı, buna rağmen faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Ko
Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturasını son ödeme tarihinden önce Vodafone sistemi üzerinden ödemek istedim anc...ak sistemsel bir sorun nedeniyle “bir sorun oluştu” uyarısı alıp ödemeyi yapamadım. Buna rağmen daha sonra gelen faturamda 390 TL olan tutarın 932 TL’ye yükseldiğini gördüm ve fatu
Yaklaşık son 4 aydır Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım tarifede hem faturam yüksek geliyor hem de internet pake...tim bana yetmiyor. Hangi tarifede olduğumu dahi net olarak bilmeme rağmen, kullanım şeklime göre oldukça yetersiz internet verildiğini ve buna rağmen faturamın yüksek geldiğini düş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Daha... önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Hattıma son dönemde ek bir paket, ücretli servis ya da benzeri bir iş
Vodafone mobil hattımda Şubat ayından bu yana faturalarım, geçtiğim tarifenin ücretinden yaklaşık 300 TL daha yüksek gel...mektedir. Tarife değişikliğini kendi isteğimle yaptım ve geçiş sırasında bana belirtilen tutara güvenerek onay verdim, ancak sonrasında her ay beklediğimden çok daha yüksek fatural
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yaklaşık bir ay kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fa...tura ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken daha hesaplı, uygun fiyatlı bir taahhüt yapılması için bilgi almak ve teklif almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum. Buna rağmen Diyarbakır Silvan Keklikdere Köyü’nde ...uzun süredir hem aramalarda hem de internette ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı konuşma yapamıyor, interneti de verimli şekilde
Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçtim ve aylık 535 TL üzerinden anlaştım. Ancak... tarifeye geçtiğimden beri her ay faturam yaklaşık 700 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir ek hizmet talep etmedim, onaylamadığım bir ücretlendirm
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 951 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 23...7 TL civarında ödeme yaparken, bu ay faturamın bir anda bu kadar yükselmesi üzerine detaylara baktığımda taahhüdümün bittiğini gördüm. Ancak taahhüdümün sona erdiğine dair öncesind
"Sorunum çözüldü tarife fiyatım düzeltildi Vodafone markasına teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red cep telefonu tarifesini k...ullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır faturam 680 TL civarında çıkıyor ve bu tut
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır kullandığım mevcut tarifeden hem içerik hem de fiyat anlamında memnun değilim.... Aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak özellikle internet kotası benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüğümde, çözü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
