Taahhüt Yenilemede Ücret İki Katına Çıktı
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni dönem i...çin tarafıma verilen ücret bilgisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun sür
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni dönem i...çin tarafıma verilen ücret bilgisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun sür
"Çözüm merkeziden arayan rukiye hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu arz ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 yıldır sü...rekli tarife aşımı adı altında çok yüksek ve fahiş faturalar geliyor. Özell
"İmren hanıma çok teşekkür ederim. Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır “Cebine Uyan ...4 GB” paketinden aylık 202 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün 21.03.20
"Teşekkür Vodafone"
Yaklaşık 6 ay önce başka bir operatörden Vodafone faturaya geçtim ve bir se...nelik taahhüdüm devam ediyordu. Eski tarifemde 60 GB internet ve 1000 dakik
Vodafone mobil hattım olan 5447****26 numaralı hatta 2025 Eylül–Ekim aylarından bu yana haksız ve şişirilmiş faturalarla... uğraşıyorum. O dönem yüksek faturalar nedeniyle yaptığım şikayet sonrasında Vodafone benimle iletişime geçmiş, ödenen fazla ücrete istinaden Ocak ayına kadar fatura yansıtmayarak
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone hattıma ilişkin yaşadığım haksız işlem nedeniyle şikayetçiyim. 553 *** ** ** numaralı hattım için 16 Mart tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını talep ettim, ancak buna rağmen hem hattımı kapatmadılar hem de yüksek tutarda fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Şubat ayına
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum; ancak 2026 yılı itibarıyla internet paketimin norm...al kullanımda olması gerekenden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Günlük rutin kullanımımda olağan dışı bir internet tüketimim olmamasına rağmen paketim kısa sürede tükeniyor
Yurt dışı seyahatim sırasında Vodafone hattımı kapalı tutmama ve kullanmama rağmen 2 defadır fatura çok yüksek geliyor m...üşteri temsilcisi ile de görüşme sağlayamıyorum. Arkadaşlar diledikleri gibi bizimle oynuyorlar. Vodafone yanımda Toni hepsi hikaye Vodafone ulaşmak veya neyin neden olduğunu anlam
Vodafone mobil hattımda her ay yaklaşık 700 TL civarında ödemem gereken fatura, Ocak ayından bu yana her seferinde 1500 ...TL ve üzerinde ek ücretlerle gelmeye başladı. Normal paket ücretimin üzerine yansıyan bu tutarlar faturada “ek kullanım” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki k
"Şikayetime istinaden çok hızlı bir dönüş yapıldı ve talep ettiğim konuda çözüm sağlandı. Tarafıma ulaşan beyefendiye de nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllar önce geçtiğim R...ed20 tarifesinden çıkamadığım için artık başka operatöre geçmek zorunda bır
Vodafone hattımla ilk yurt dışı deneyimimi 12.02.2026–16.02.2026 tarihleri arasında Hollanda ve Belçika’da yaşadım. Daha... önce defalarca yaptığım gibi bu seyahatimde de e-sim indirip dolar üzerinden ücret ödeyerek internet kullandım, Vodafone hattımı bilerek kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndük
Vodafone mobil hattımı yeni almama rağmen, aylardır faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmektedir. Aynı tarifeyi kullana...n başka bir Vodafone abonesi ise 127 TL civarında fatura ödediğini söylemektedir. Tarifelerimiz arasında bir fark olmamasına rağmen benim faturamın bu kadar yüksek gelmesini haksız
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımına uygun e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayidek...i çalışan personelin yaptığı yanlış işlem nedeniyle telefonum bir gün boyunca açılıp kapanmış, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamamıştım. Buna rağmen e-sim için ödediğim ücret t
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eylül ayında faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 295 TL ol...arak anlaştım. İlk 3 ay boyunca faturalarım bu civarda geldi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden 600 TL’ye çıktı. Bu art
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır Red'li 18 GB tarifemden hem içerik hem de fiyat ol...arak ciddi anlamda memnun değilim. Kullandığım paketin sunduğu internet miktarı benim kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen aylık faturalarım 400 ile 500 TL arasında geliyo
"Dilan hanım anlayışlı ve yardımcı oldu. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için tanımlı Red tarifesini kullanıyorum. 13 Mart tarihinden itibaren herhangi bir Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranmadığım ve onayım alınmadığı halde, Mart faturama 2.500 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kullanım alışkanlıklarıma ve bekledi

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Mevcut tarife sürem sona ermek üzere old...uğu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni dönem için 525 TL civarında çok daha yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Herhangi bir ek hizmet ya da makul bir gerekçe olmad
Vodafone faturalı hattım olan 0507*****95 numaralı hatta, tarifemin bitişinin ardından uygulanan aşırı zamdan şikayetçiy...im. Tarifem bittikten sonra faturam adeta iki katına çıktı ve 25 Aralık tarihinden itibaren beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşmaya başladım. Aynı tarifeyi kullandığı
"Teşekkürler"

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim,..."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son dönemlerde tarif...e yenilemem sırasında bana sürekli çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...amaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fa
"Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 7146) yıllardır en düşük tarifeli ...paketleri kullanmama rağmen her yıl fahiş oranlarda zamlandığını ve bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100