Vodafone Yüksek Fatura Nedeniyle Hattımı İptal Etmeyi Düşünüyorum

İlkay · 2025-11-19T16:58:03+03:00

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hattıma uygulanan tarife ücretinin çok yüksek olması nedeniyle ekonomik olarak zorlanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm veya uygun bir alternatif tarife sunulmadı. Hattıma ait son 4 hanesi 9572 olan numaram üzerinden, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmemesi halinde hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlkay

Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ancak çözüm sunulmadı. Dalga geçer gibi bir tavır ile zaten en düşük tarife sizin hattınızı kapatırsanız kapatın gibi bir cevap verildi. Bu şekilde amatör müşteri temsilcileri firmaya zarar veriyor. Mağduriyetim giderilmedi