to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden iki defa paket yükledim. Birinci pakette 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB; ikinci pakette ise 1000 dakika, 250 SMS ve 3 GB bulunuyordu. Ancak her iki yüklemeye rağmen paketler hattıma tanımlanmadı ve 4 gündür kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu nedenle yüklediğim paketlerin iptal edilmesini ve toplamda ödediğim 470 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattım: 5525208060.
09.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak paket yükleme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 460 TL çekildi. Ödemeleri Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 920 TL hesabımdan kesildi. Konu ile ilgil...
0541**64 00 40 numaralı hattıma 26.08.2024 tarihinde Vodafone'dan 570 TL lik destek paketi aldım. Bu paket hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 40 görüşme yaptıktan sonra bu bedelin bana iade edileceği, paket alımımı mobil bankacılık ile tekrardan yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hi...
18.08.2025 tarihinde saat 12:40’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren faturasız kolay paketi 246 TL ödeyerek hattıma tanımladım. Ancak saat 21:00’i geçmesine rağmen paketim hala hattıma yüklenmedi. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her def...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:56’da hattıma 24 saat geçerli ücretsiz internet paketi yüklendiğine dair Vodafone’dan mesaj aldım. Ancak bu paketi k...
04/09/2025 tarihinde saat 10:51’de Vodafone Yanımda uygulamasından başka bir numaraya (05XXXXX3495) 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren, 28 gün geçerli 349 TL’lik paketi satın almaya çalıştım. Dört defa denememe rağmen “şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Anca...
Yorumlar