to read complaints and reviews, or file yours.Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı bireysel hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 19.12.2...025 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine Vodafone benden ölüm belgesi ve veraset ilamı talep etti. İş yerimden zor şartlarda izin alarak şubeye gidip tüm istenen evrakları kendileri
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vo...dafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için verilen fiyatların oldukça y
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt bitiş döneminde benzer sorunları yaşıyorum. Mevcut pake...timi 420 TL’ye kullanırken, 06.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek istediğimde bu kez 840 TL’lik bir paket sunuldu. Aradaki bu ani ve iki kata yakın artışı ne müşte
Vodafone faturalı hattım uzun süredir pasif durumdayken, hattım bloklanıp h...aberim olmadan üzerime icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu 20.05
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir... müşteriyim. 0546*****05 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın
"Vodafone çok teşekkür ediyorum,6 yıllık beraberliğimize devam ediyorum, uygun 12 aylık yeni aynı tarifeli Taahhütte devam ediyorum"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı Red’li tarife olarak kullanıyorum. 390 TL olara...k ödediğim paket ücretim hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir anda 1.150 TL’ye yükseltildi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Çevremdeki yeni Vodafone kullanıcılarının be
"Teşekkür ederim anlayışınız ve yardımlarınız için"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, son 3 yıldır da aynı hatta devam ediyorum. Mevcut hattım faturalı ve şu anda... aylık 392 TL civarı görünmesine rağmen genelde 400 TL üzeri ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihe yaklaşırken tarafıma yeni teklif olarak aylık
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem haziran ayının sonunda biti...yor. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme için teklif aldım. Görüşmede bana şu an ödediğimin neredeyse iki katı ücretli bir tarife
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcise teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir aynı operatörü... kullanmama, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, tarifemin yenileme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
"Hızlı çözüm desteğiniz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim ve denizci olara...k çalıştığım için uzun süreler boyunca yurt dışında, mobil şebeke erişim al
Vodafone’u çok uzun yıllar kullanan bir müşteriydim ve aynı anda 4 adet faturalı hattım bulunuyordu. Taahhüdüm bittikten... sonra, hattım için ödediğim aylık fatura tutarı 57 TL iken, taahhütsüz fiyat adı altında yaklaşık 250 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın makul olmadığını düşündüğüm için sözleşmemi yenil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, haberim ve onayım olmadan yeni ...bir tarifeye geçirilmişim ve son gelen faturam 1002 TL olarak yansıtılmış. Bu tarife değişikliğine ilişkin bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım
"Çok teşekkürler Vodafone ailesi"
"Çok teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olduğunuz için."
Senelerdir Vodafone’un faturalı bir müşterisiyim. Her yıl tarifemi yeniliyo...r ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Son 1 yıldır Red’li 5
Vodafone faturalı hattıma bu ay, Mayıs dönemi için 1779,5 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce ...taahhüdümü yenilemiştim ve yeni paketimin yaklaşık 410 TL + vergiler şeklinde olacağı söylendi. Gelen faturanın, yenilediğim pakete değil, eski paketime göre düzenlendiği ifade edi
"Şikayetimin çözümü için arayan şirket çalışanına teşekkürler. Süreç talebim doğrultusunda uygun fiyat yüksek içerik olarak güncellendi"
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 2974 olan hattımda, normalde yaklaşık 275 TL civarında gelen faturam Haziran 26 ...dönemi için hiçbir uyarı yapılmadan 871,98 TL olarak yansıtıldı. Tarife bitişiyle birlikte bu kadar fahiş bir rakam çıkmasına rağmen tarafıma tarife sürem/oranımın biteceğine dair
31.05.2026 tarihinde saat 13.06’da Vodafone hattım için, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta... geçiş yapıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda hattımın “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi”ne geçirildiği belirtiliyordu. Bu mesajın hemen ardından onay için tek kullanımlık bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
