to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 18 Şubat civarında arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle yeni bir tarifeye ...geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, sadece sınırsız WhatsApp kullanımı içeren, sesli ve görüntülü konuşma yapabileceğim ve gelen aramalara bakabileceğim bir paketten bahsedi
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Red 20 GB tarifesiyle kullanıyorum v...e taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona eriyor. Son 6 aydır 20 GB internet, 2
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle son 8 aydı...r faturalarımın sürekli ve anlamsız şekilde yükselmesinden dolayı ciddi anl
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 20 G...B faturalı tarifesinin sonuna yaklaşmış durumdayım. Ocak 2026 döneminde tar
"Fatura ücretlerim düzeltildi arayan kişi bayağı yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Vodafone’a ait 0535********09 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026 döne...minde 360 TL civarında gelen faturam, hiçbir onayım olmamasına rağmen 580 T
"Siz olmasaydınız tarifem değişmezdeğişmezdideğişmezdeğişmezdi"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarife paketini kullanıyorum. M...evcut tarifemin sonuna geldiğimde yaklaşık 15 gün önce hem Vodafone Yanımda
"Durum güzel bir şekilde sonuca ulaştı önümüzdeki aylarda ödediğim fark iade edilecek teşekkürler iyi çalışmalar müşteri hizmetleri konusunda da memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasına 10.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. No...rmalde sık kullandığım bir uygulama değil ancak şu an acil bir işim olduğu için giriş yapmam gerekiyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. 7000’e SMS atıp şifre alıyorum, fakat gelen
Vodafone Van Merkez bayisinde hattımı taşımak için işlem yaptırmak isterken, bayi çalışanlarının yönlendirmesiyle yeni b...ir sim kart alarak faturalı tarifeye geçtim. Bana, faturasız alırsam ücret ödeyeceğim, faturalı alırsam sadece tek bir fatura ödemesi yapacağım söylendi ve bu ifade üzerine işlemi
"Müşteri danışmanı ilgiliydi sıkıntım halledildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma ait 536795** *2numarasıyla müşterini...zim. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme yapmadım ve bu tarihten sonra fatur
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal içeren Red’li 30 GB ...tarifemin taahhüdü bitmeye yaklaşırken, bana sunulan yeni tarife teklifleri
16 Şubat akşamı saat 19.00–21.00 arasında Instagram üzerinden bana ulaşan bir kişi, kendisini Vodafone ana bayi çalışanı... olarak tanıtarak istersem hattıma ücretsiz internet tanımlayabileceğini söyledi. O sırada internetim olmadığı için bu mesaja inanıp kendisiyle yazışmaya devam ettim. Konuşma sıras
Mevcut numaramı Vodafone’a taşıyarak yeni bir faturalı hat almak için 28 Ocak’ta başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de t...üm işlemleri tamamladım. 286 TL karşılığında 1.000 dakika, 20 GB internet ve 1.000 SMS içeren bir tarifeye başvurmuştum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce 24 ay taahhüt vererek başladım. İmzaladığım sözleşmede cayma bedelinin 1.30...0 TL olduğu yazıyordu. Ancak dün telefonuma gelen mesajda cayma bedelimin 2.000 TL olduğu belirtildi ve sözleşmede yazan tutardan 700 TL fazla bir bedel çıkarıldığını gördüm. Bu d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte iki hattımızda da aynı tarifeyi kullanıyoruz. Vodafone Yanımda uyg...ulamasında yeni gelen müşterilere 20 GB için 380 TL’lik kampanya sunulurken, yıllardır müşterisi olmamıza rağmen bize 12 GB için 380 TL’lik teklif sunulması nedeniyle kendimi haksı
"İmran Hanım'la görüşüp sorunu çözüme kavuşturduk. İlgisi için teşekkür ederim."
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, ancak engelli annemin kullandığı fatural...ı uyumlu özel 4 GB paketi hattımızla ilgili yaşadığımız fiyatlandırma ve mü
Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12... GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml
Yaklaşık 12–13 senedir iki faturalı hat ve evde internetimi Vodafone üzerin...den kullanıyorum, hiçbir zaman farklı operatöre geçmedim ve düzenli olarak
Vodafone faturalı bireysel hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarım...ı her ay düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bug
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey e teşekkür ediyorum ilgisi için sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem 21.02.2026 tarihinde ...bitecek olmasına rağmen, her dönem taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarif
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düz...enli yapan sadık bir müşteriyim. Şu anda hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi akt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 9–10 yıldır aynı operatörü tercih ediyorum. Buna rağmen özel...likle son iki yıldır paket ücretlerimde yeni gelen müşterilere göre ciddi anlamda yüksek fiyatlar uygulanıyor. Yeni müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulurken, mevcut ve uzun
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten... memnunum. Ancak son dönemde taahhüdümün 15 Şubat’ta bitecek olması sebebiy
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden paket ü...cretimin artırıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır faturamın 550 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu artışın öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
