to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Ceylanpınar Merkez Vodafone bayisinden 1000 TL ödeyerek yeni bir kontörlü hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı bankalardan ve çeşitli firmalardan aranıyorum. Arayan kişiler sürekli başka bir şahsı sormakta ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın son dört rakamını ücretli olarak değiştirebileceklerini, ancak bunun için tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Fakat ben bu mağduriyetin Vodafone tarafından verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve tekrar ücret ödemek istemiyorum.
Numaramın ücretsiz olarak yeni bir numarayla değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eylül başında Ankara'da bir Vodafone bayisinden yeni bir ön ödemeli hat satın aldım ve bu işlem için toplam 600 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, hattı kullanmaya başladıktan sonra öğrendim. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numa...
Vodafone'dan yeni aldığım hat kullanılmış çıktı. Eski kullanıcısının ailesi, akrabaları, alacaklıları tarafından gün aşırı aranmaktayım oldukça rahatsız ve şikayetçi durumdayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm sunulamadı. Numara değiştirelim diyorlar numar...
4-5 gün önce Vodafone hattım olan numaramın son 4 hanesini değiştirdim. O günden sonra hattımla mesaj gönderememeye başladım. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığım zaman, hattınızda sorun var, gidip yedek sim kart alın dendi. Kusura bakmayın ama ben hem numara değişimine para ödeyip hem de yedek sim k...
Yorumlar