to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yedek sim kart almak üzere Diyarbakır Sur ilçesindeki bir Vodafone bayisine gittiğimde, internet sitenizde 180 TL olarak gördüğüm ücrete rağmen benden 300 TL talep edildi. İnternetteki fiyatın 180 TL olduğunu belirtmeme rağmen bayide çalışanlar “Biz 300 alıyoruz” diyerek bu ücreti dayattı ve fiyatı düşürmediler.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde şikayet kaydı oluşturuldu ancak bayilerin farklı fiyat uygulayabildiği söylendi. Vodafone’un resmi bayisi olan bir noktada internette yer alan fiyatlardan farklı, keyfi bir ücret istenmesini ve bunun “bayilerin kendi fiyatı” şeklinde normalleştirilmesini kabul etmiyorum. Eğer bu mantık geçerliyse, istedikleri herhangi bir tutarı da müşteriye zorunluymuş gibi yansıtabilirler.
Bu nedenle yedek sim kart ücretimin internette belirtilen 180 TL üzerinden alınmasını ve bu bayide uygulanan fiyat politikasının da Vodafone tarafından denetlenip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu bayi hem de şirket hakkında yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
12.12.2025 tarihinde Karabük ili 100. Yıl Mahallesi’nde bulunan Vodafone Kampüs İletişim Bayisi’ne yedek sim kart işlemi için başvurdum. Yedek sim kar...
Vodafone bayilerinize gittim, yedek SIM kart çıkartmak istediğimi belirttim. 300 TL ücretin olduğunu söylediler. Daha sonrasında başka yerlerden de fiyat aldığım ve 160 TL asıl kart ücretinin de olduğunu bildiğim için neden 300 TL olduğunu sordum. Her yerde fiyat değişiklik gösterebilir diye cevap a...
Vodafone’un yedek sim kart hizmetiyle ilgili ciddi bir fiyat farklılığı yaşadım. Şifa Mahallesi’indeki Vodafone bayisi yedek sim kart için benden 400 TL talep etti. Ancak Maltepe Piazza AVM’deki başka bir Vodafone bayisinde aynı hizmetin sadece 200 TL olduğunu gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ...
Yorumlar