Vodafone yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıla yakın süredir İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hem ses hem de data sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu durum sade...

Bugün Vodafone'dan bir sesli mesaj geldi Vodafone 5g ye hazır diye. Bu avantajlı tarifeden hemen yararlanabilirsiniz deniyordu mesajda. Ancak hiçbir detay sesli tarifede sunulmuyordu. Seçim için hangi tuşa basılması gerektiği, müşteri temsilcisine yönlendirme tuşu, tarifeyi kabul ediyorsanız şu tuşa...

Vodafone mobil hattımda Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak çıkarılmış görünüyor. Hattımda 15 GB internet paketim olmasına rağmen ay boyunca en fazla 1 GB civarında bir kullanım yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaş...

Vodafone’un yeni gelenlere yönelik “25 GB, vergiler dahil 200 TL, 3 ay sabit fiyat garantili” kampanyasından 16 Mart tarihinde faturasız hattıma yükleme yaptım. Bu paketin 3 ay boyunca aynı şartlarla devam edeceği ve vergilerin fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmişti. 13 Nisan itibarıyla süresi do...

Vodafone mobil hat aboneliği kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda her ay yaklaşık 244 TL civarında fatura ödüyorken, Mart dönemi faturam 2.140 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın 1.850 TL’lik kısmı internet aşım...

Vodafone üzerinden e-sim işlemlerimi, internet sitelerinde yer alan adımları harfiyen uygulayarak bugün tamamladım. Sürecin son aşamasında benden e-sim pin kodu girmem istendi, ancak ortada fiziksel bir kart olmadığı için doğal olarak herhangi bir pin bilgisine sahip değilim. Bu noktada müşteri hiz...

Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında hattıma hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Cumartesi veya pazar günü bu hediyenin hatta yansımadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana dönüş yapılaca...

Vodafone'dan yanımdadan telefon aldım kasko yaptırdım şimdi bayiye götürüyorum bayi kutu fatura diyor taşındık bulamam diyorum hadi neyse kutuyu bulduk fatura yok Vodafone'u müşteri hizmetlerini arıyorum tamam almışsınız diyor kaskoda yaptırmışsınız diyor ama Vodafone yanımda ben göremiyorum diyor g...

Winfluenced uygulaması üzerinden Vodafone hattıma tanımlı “link at kazan” promosyonuna katıldım. Vodafone hattımla 13.03.2026 tarihinde başvurduğum promosyondan 1000 TL hak ediş kazandım; ancak bu tutar bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak uygulama içinden iki defa yazılı şekil...

Uzun süredir Vodafone Yanımda Android uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yaptığımda ekran açılıyor ancak hemen ardından donuyor, hiçbir işlem yapamıyor ve uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda da aynı sorun aynen deva...

Vodafone’a ait faturasız hattım, 04.01.2026 tarihinde hiçbir onayım, imzam ve kimlik doğrulamam alınmadan5382****64 numaralı Vodafone mobil hattım “Sınırsız Süper Red” adlı faturalı pakete geçirilmiştir. Hat fiili olarak kızımın elindedir, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu işlemden tamamen haber...

Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim, 0542 *** ** 40 numaralı hattım Uyumlu 10GB tarifesinde yer alıyor. Her ay yaklaşık 410 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir kullanım alışkanlığımız değişmemesine rağmen 717 TL olarak yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve telefonu sadece t...

14.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine hat taşıma işlemiyle ilgili bilgi almak için gittim. Müşteri hizmetleriyle daha önce yaptığım görüşmede verilen bilgileri bayideki çalışanla paylaşıp bazı sorular sordum. Ancak çalışan, sorul...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, benzer içerikte, fiyatı makul ve bütçeme uygun bir tarife bulmak için yaklaşık 3–4 aydır araştırma yapıyorum; ancak Vodafone tarafından sunulan hiçbir tarifeyi içerik ve ücret anlamında yeterli bulamadım. Bu...

Vodafone üzerinden Migros 500 TL hediye çeki içeren sınırsız GB paketini, özellikle bu kampanyaya güvenerek 12 Nisan Pazar günü 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen Migros hediye kodu tarafıma iletilmedi ve yaklaşık 2–3 gündür bu konuda uğraşıyorum. Bugün nihayet bir ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce tarifemi, 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak için değiştirdim. Kampanya kapsamında bu hediye çekinin SMS ile tarafıma gönderileceği vaat edilmesine rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın herhangi bir kod veya bilgilendirm...

Vodafone faturalı hattım annem adına kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum. Bu aya ait faturamızda, oyunla hiçbir ilgimiz olmadığı halde mobil ödeme adı altında 2.250 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Ben hiçbir şekilde oyun ya da benzeri dijital içerik satın almadım, bu ...

Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Mevcut tarifem 370 TL ve kullanım olarak bana yetiyor. Taahhüdümü yenilemek için Nisan ayı boyunca defalarca kampanya sorgulattığım halde, bana ısrarla 580 TL civarında olan Red tarifesi gibi çok daha yüksek ücretli paketler sunuluyor...

Vodafone’un kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile iletilen hediye Migros çeki kodunu 14.01.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden kullanmak istedim ancak çek hiçbir şekilde uygulamaya yüklenmedi ve tanımlanmadı. Uygulamada herhangi bir hata detayı da göremedim, sadece çekin aktif olmadığını far...