Vodafone yapamıyorum

16.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hi...

Vodafone üyeliğim kapsamında satın almış olduğum ek esnaf paketine istinaden, otokonfor hizmetinin ayda bir kez ücretsiz olarak sunulması gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 haftadır bu hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez farklı zamanlarda aradım ve her defasınd...

24 Ekim tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden tarife değişikliği sebebiyle müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, bana tarifeme ek olarak her ay 50 GB internet paketinin verileceği söylendi ve tarayıcıdan Vodafone sitesine girmem istendi. Bana ek paket aldırttılar, Freezone’lu olduğum için b...

Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim 250 TL puanımı Hepsiburada alışveriş çeki olarak kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada her denememde “Bakiyeniz yetersiz olduğu için kupon koduna dönüştürülemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Toplamda 250 TL puanım var ve 250 TL’lik çek almak istiyorum. S...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Vodafone’un internet kampanyası kapsamında 3.440 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, internet hediyem hat...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır mobil internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Her ay paketim erken bitiyor ve bu nedenle ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. 20 GB ek paket almama rağmen yine de internetim yetmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç ke...

Yıllardır Vodafone'luyum. Taahhüt sonlarında sürekli bir sorun yaşıyorum, bu dönemde de aynı problemle karşılaştım. Bu ay sözleşmem bitiyor, bana Vodafone'dan bir mesaj geldi ve mağazadan aranıp teklif sunulacağı belirtildi. Daha sonra 212'li bir numara arayarak, kullandığım tarifeye devam etmek ist...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak sadece alışveriş çeki veriliyor. Bu durumun kasıtlı yapıldığını ve uygulamada adil bir dağıtım olmadığını düşünüyorum. Android cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve herhangi bir teknik sorun ya da gü...

15 Kasım 2025 saat 15:03’ten bu yana Vodafone faturalı hattım, bilgim ve iznim olmadan faturasıza geçirilmiş ve bu işlem sonucunda benden ücret talep edilmiştir. Hattım Konya/Selçuklu’da kullanılmaktaydı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca hattımda hâlâ devam eden bir taahhüt bulunm...

Vodafone 5GB FreeZone Güzellik Paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda sürekli olarak sadece indirim çeki tanımlanıyor, fakat benim ihtiyacım internet. Yaklaşık 3 haftadır üst üste internet yerine yalnızca indirim çeki veriliyor ve bu çekler benim için hiçbir işe yaramıyor. Paketimin aylık ücreti 205 ...

Uzun yıllardır Vodafone'un sadık bir müşterisiyim ve Limitsiz Red'li paket kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceki dönemlerde 260 TL olarak ödediğim faturam, yeni taahhüt teklifinde 1190 TL olarak iletildi. Bu fiyat, ih...

17 Kasım 2025 tarihinde Tobi mobil uygulamasında Çark çevirme işlemi yapmak istedim ancak “Yanımda uygulaması çok yoğun bu yüzden Çark çeviremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun devam etti. Android işletim sistemli ve uygulamanın güncel sürüm...

12.11.2025 tarihinde Vodafone Red 50 paketine yeni taahhüt yaptım. Ancak 14.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 3692 TL cayma bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir tutarın ...

Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturası 361 TL iken, bu ay hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 437 TL olarak geldi. Fatura tutarımın sabit olması gerekiyordu ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu yüzden konuyla ilgi...

15 Kasım’da Vodafone İhlamurkuyu şubesine giderek faturalı hattımı kendi üzerime almak istedim. Ancak bana 1500 TL devir ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ücretin neden alındığını sorduğumda, şube çalışanları sadece “devir ücreti bu” diyerek başka bir açıklama yapmadı. Ayrıca başka Vodafone şubeleri...

9 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım ve “Yalın Fırsat 60 GB” internet paketi kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinde saat 00.00’da paketim yenilendi, fakat aynı gün saat 19.00’a kadar 6 GB internetim eksildi. Bu süre zarfında yalnızca birkaç video izledim, sosyal medyada gezindim ve toplamda en fazla yarım...

15.11.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Kardem Vodafone bayisinden hattımı fiziki sim karttan e-sim’e geçirilmesi için başvuru yaptım. Bayinin verdiği ilk e-sim arızalı olduğu için iptal edildi, ardından ikinci e-sim denendi fakat o da arızalı çıktı. Aylık üç işlem hakkı dolduğu için yeni bir işlem de y...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge...