Vodafone yapamıyorum

Vodafone cep telefonu hattımda “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski taahhüdüm 20.04.2025’te başlayıp 15.04.2026’da bitiyordu. Ben dün, aynı tarife için 12 ay yani 1 yıl daha uzatma işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve taahhüdümün 15.04.2027’de biteceğini düşündüm. Bu...

Vodafone’a 2025 yılı Ağustos ayında geçiş yaptım ve o günden bu yana çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten önce de hattım çok kötü çekiyordu ancak 5G’ye geçildiği günden itibaren durum daha da kötüleşti. Ankara Sincan Yenikent’te hem evimin içinde hem de sokağımda hattım neredeyse hiç çekmiyor, i...

Vodafone mobil hattımın tarife yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni teklifin, mevcut kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek kaldığını belirtmek istiyorum. Uzun süredir yaklaşık 317 TL civarında ücret ödeyerek faydalandığım tarifemin bitimi yaklaşınca, aynı hat için 420 TL tutarında yeni bir ta...

Üzerime kayıtlı 6 adet bireysel telefon hattını Vodafone’a taşımak için 1 Nisan 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Süreç daha en başından itibaren Vodafone kaynaklı hatalar zinciriyle ilerledi ve ciddi mağduriyetler yaşamama neden oldu. Öncelikle tarafıma bırakılacak sim kartlar,...

3 Nisan’da Vodafone kurumsal online müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hat değişikliği talebinde bulundum. İşlemleri online olarak tamamladım ve kurye aracılığıyla istenen tüm belgeleri teslim ettim. Belgeleri gönderdikten sonra süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin online...

14.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma Uyumlu 9 GB tarifesini onayladım. Ancak bugün Vodafone sistemine baktığımda, sanki tarifeyi kullanmaya başlayalı bir ay geçmiş ve ikinci aya geçmişim gibi görünüyor. Oysa hattıma bu tarife tanımlanalı sadece iki gün oldu. Tarife başlangıç ve bitiş süresinin hat...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve halen kullanmakta olduğum tarifemin süresi bu ayın 30’unda doluyor. Son 1 aydır hem yeterli tarife çeşitlerinin sunulmaması hem de mevcut paketimin yenileme aşamasında fahiş bir fiyatlandırmayla karşılaşmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum....

Vodafone’dan 21 Mart 2026 tarihinde online kanaldan satın aldığım Sınırsız Kolay Paket kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak Vodafone kaynaklı hatalar ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Paket satın alımı sonrasında kampanyaya...

Fitplanme adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Vodafone hattıma yansıtmalı olarak yapılan bu ödemelerden haberim yoktu ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme görünmekte ve bu a...

Vodafone faturasız hatta özel sınırsız kolay paketler kapsamında hattıma tanımlanan 500 TL değerindeki Money puan kodları, Mart ve Nisan ayları boyunca hatalı gönderildi ve kullanılamadı. Kodlarla ilgili sorun yaşayınca Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm; kendileri kodları tek tek kontrol ederek...

Vodafone faturalı hattımın sim kart değişimi için 2025 yılı Eylül ayında saat 14:00 civarında 5m Migros içindeki Bora İletişim Vodafone bayisine gittim. Sadece sim kart değişimi işlemi yapılması gerekirken, bayi çalışanı bilgim ve onayım dışında tarifemi yenileyip daha yüksek ücretli bir tarifeye ge...

11.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Vodafone Alkış İletişim şubesine giderek e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirtmek istedim. İşlem öncesinde ücretin 534 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarı kartla ödeyerek işlemimi gerçekleştirdim. Daha sonra farklı bir operatörde aynı işlemi yaptığ...

Vodafone faturalı hattıma iznim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu paket karşılığında faturama 175 TL yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onarım ya da işlem de yapılmadı. İnternetim bittiyse normal aş...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma “faturanız 500 TL’ye ulaştı” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderilmiştir. Mevcut tarifem aylık 350 TL olup bu ay hiçbir ek paket, ek kullanım veya ücretli servis satın almadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım ve fatura detaylarımı kontrol et...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki tarifem için aylık 158 TL ödüyordum ancak taahhüdüm bitme aşamasına geldiğinde aynı tarifenin neredeyse iki katı fiyatla teklif edildiğini gördüm. Artan bu fiyatlar benim için oldukça yüksek ve kabul edilebilir seviyede değil. İstanbul Başak...