to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL... civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemine ait faturada internet aşım
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturamın 617 TL olarak iki kez kesildiğini fark ettim. Banka ekstreme baktığımda aynı ...tutarın aynı fatura dönemi için mükerrer şekilde tahsil edildiğini görüyorum. Daha önce böyle bir durum yaşamadım, bu sorun ilk kez başıma geldi. Vodafone’un ilgili ay için yalnız
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli, aylık 990 TL ücretli sınırsız internet tarifesi...ni kullanıyorum. Ancak sınırsız olarak sunulan bu tarifede internet paylaşımı (hotspot) için yalnızca 15 GB kullanım hakkı tanımlanması, günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bi
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketim hiçbir zaman ay sonunu görmüyor ve sistem oto...matik olarak ek internet paketi tanımlıyor. Özellikle ayın ilk haftası dolmadan paket kullanımım bir anda 20 GB seviyelerine düşüyor ve ay sonuna gelmeden mutlaka ek paket devreye
Vodafone Red abonesiyim. Daha önce de başıma gelen bir sorunu ne yazık ki t...ekrar yaşıyorum. Geçmişte 10 dakika içinde, benim kullanımım olmadan yaklaş
Vodafone mobil hattıma geçen ay için 5.300 TL tutarında, “aşırı” gerekçesiyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgi...li sebebini öğrenmek ve fazla tahsilatın düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.500 TL’nin iade edileceği ve bununla ilgili SMS gönderileceği söylendi.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıl önce numara değişikliği yaptım. Ancak bugün fark ettiğim çok ciddi bir güvenlik... ve KVKK ihlali ile karşı karşıyayım. Eski numaram başka bir kişiye verilmiş olmasına rağmen, bu kişiye ait fatura ve vergi ödemeleri benim banka kartımdan çekilmiştir. Bugün saat
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyetini baz alan çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 230 TL olarak kullan...ıyordum. Tarife sürem bitince müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ayn
Yalova merkezde bulunan Mutlu Ticaret Vodafone bayisinde yaşadığım taahhüt ve tarife mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Red tarifesi kapsamında 30 GB internet, sabit hatlar ve Vodafone içi sınırsız konuşma, 250 SMS ve diğer hatlarla konuşma dakikalarımı içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 15
"Kısa sürede arandım, tarafıma yapılan kabalık için özür dilendi ve fatura tutarı için uygun fiyat konusunda yardımcı olundu"
4 Eylül 2026 sabah saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden, ha...ttımdaki taahhüdün devam etmesiyle ilgili olarak arandım. Daha uykuluyken y
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tâahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ütçe dostu kampanyalarının olduğu söylendi ancak ben o anda kampanya değiştirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen “Siz şimdilik geçin, sizi en kısa sürede yeni kampanya için tek
"Telefondaki arkadaş çok ilgili bir beyefendiydi hemen farklı çözüm yolları buldu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda son iki aydır sürekli internet aşım uyarısı alıyorum ve b...una bağlı olarak faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Geçen a
Vodafone hattımı faturalı bir tarifeye geçirmek istiyorum. Özellikle en az 40 GB internet içeren, sosyal medya kullanımı...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim var. Buna rağmen bu konuda tarafıma tatmin edici bir teklif sunulmadı ve talebim konusunda yardımcı olunm
Vodafone’a ait 535***5126 numaralı faturalı hattım 2025 Temmuz ayında borç nedeniyle iptal edildi. Borcumu 2025 Ağustos ...ayında toplam 7.500 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme yaptığımda Vodafone Bakırköy ana bayi, hattımı 1 yıl sonra tekrar geri alabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Vodafone mobil hattım için geçen ay faturalı tarifeye geçirildim. Faturalı hatta geçtikten kısa bir süre sonra müşteri h...izmetlerini arayarak yeniden faturasız hatta dönmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, isterseniz ay sonunda aradığınızda direkt faturasız hatta geçiş yapabileceklerini söyle
04.09.2026 tarihinde son ödeme günü olan Vodafone mobil hattıma ait faturamı Yanımda uygulamasından ödemek isterken “Üzg...ünüz, işleminize devam edilemiyor. Hesap iş yerine bağlı değil.” hatasını alıyorum. Faturamı tam ve zamanında ödemek istememe rağmen bu hata nedeniyle ödeme yapamıyorum, buna rağme
Vodafone Red 18 tarifesini uzun süredir 390 TL olarak kullanıyorum. Yeni dö...nemde tarife ücretimin 690 TL olacağı, tarafıma yapılan bir telefon araması
İnternet kalitesi aşırı kötü, kötünün kötüsü, 900 TL ücret alıyorlar ve nereye gidersem gideyim minimum 100 ms ile oyun ...oynamaya çalışıyorum. Kaç defa kendilerini aradım ve yaptıkları tek şey internet ayarını güncellemek, ama o da hiçbir işe yaramıyor. İş yerinde Vodafone 0 çekiyor ve kimseyi arayam
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543********22 numaralı hattım için 0216 229 55 42 numaralı ...hattan arandım. Hattın gerçek sahibi ben olmama rağmen, oğlumdan bilmeden t
"Teşekkürler sorunumu çözdüler ve otomatik yansıtılan tarifeyi iptal ettiler"
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri hem çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyoru...m. Telefonum yeni olmasına rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da son derece düşük ve kalitesiz çekiyor. Bu durum evde, işyerinde ve özellikle elektrikler kesildiğinde mobil veriye
"Birgül hanıma çok teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın devam eden taahhüdü 10 Eylül 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeni dönem içi...n tarafıma sunulan tarife teklifi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hattım için aylık 120 TL ödeme yapmaktayım. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
