Vodafone yapamıyorum

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paketlere bakarken 5g sınırsız sosyal medya paketi 12 ay paketini 16.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yanlışlıkla satın aldım. Satın alma mesajı gelir gelmez hatamı fark edip anında müşteri hizmetlerini aradım ve bu paketi yanlışlıkla ald...

Vodafone hattıma ait 0533*****60 numaralı aboneliğimde, paketimin/taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için son üç aydır şubat, mart ve nisan aylarında 1120–1150 TL aralığında fatura ödemekteyim ve aynı tutarı önümüzdeki ay da ödemek zorunda kalacağım görünüyor. Normalde bu hat için uzun süredir yak...

14.04 tarihinde Yunanistan Samos Adası’na dört günlük tatil için geldim ve daha havaalanına indiğim ilk anda Vodafone’un yurt dışı paketi olarak günlük 499 TL’lik paketi Vodafone kurumsal mesajı üzerinden satın aldım. Buna rağmen ilk dakikadan itibaren hiçbir şekilde mobil veriyi kullanamadım. İlk g...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bu işlem 16.04.2026 tarihli faturama 2.596 TL olarak yansıtılmıştır. Ne Vodafone Pay üzerinden ne de hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Faturamı k...

Vodafone mobil hattımda, Kahramanmaraş’ta bulunduğum bölgede dün saat 15.00’ten beri Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarına giriş yapamıyorum. Özellikle okullara yönelik saldırı olayından hemen sonra bu durumun başlaması ve sadece bizim bölgede yaşanıyor olması kafamda soru işaretleri ol...

Son bir senedir Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve kullanım alışkanlıklarım açısından bu tarife benim için oldukça yeterli. Aralık 2025’e kadar aylık 158 TL, Ocak 2026’dan itibaren ise 185 TL olarak ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem 21 Nisan 2026 itibarıyla doluyor. Taahhüdümün b...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yakın ya da bitişi sonrası, mevcut tarifeme fahiş oranda zam yapıldı. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, makul ve öngörülebilir bir fiyatla kullanım sağlanmadı. Bu durum üzerine defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir ger...

Vodafone hattıma 08.04.2016 tarihinde 60 TL ücretle bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde oto yıkama hizmeti olduğu, verilen kod ile Oto Konfor’a gidip işlem yaptırabileceğim söylendi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir oto yıkama kodu gönderilmedi. Yaklaşık 3 gündür müşteri hiz...

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır aylık standart paketim 750 TL olmasına rağmen her ay 1.200 TL ile 1.500 TL arasında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Ödeme yapmadığım anda da hattım hemen kapatılıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “düzelteceğiz, gerekli iş...

Vodafone mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı ilçesi Huzur Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır iş yerimde günün her saati internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Mobil veri ile internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bu nedenle hattımdan beklediğim hizmeti alamıyorum. Defalarca kez Vodafon...

Vodafone’da kullandığım 534 286 **37 84** numaralı hattım için 9 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayıp önce faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Daha sonra tekrar arayıp fikrimi değiştirdiğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen hattım faturasız ...

12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Red tarifesine geçişim onaylandıktan sonra hattım pasif konuma alındı. E-Devlet üzerinde de hat pasif olarak görünmesine rağmen numaram şu anda ortada yok, hattım hiçbir şekilde kullanılmı...

Vodafone’da şirketime ait 3 hat için uzun süredir ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Geçen yılın 10. Ayına kadar hatlarım için aylık yaklaşık 1.155 TL civarında fatura öderken, müşteri temsilcisi beni aradı ve makul ölçüde zam yapılması konusunda görüştük. Ancak bugün itibarıyla hiçbir ek hi...

Yurt dışında yaşayan bir Vodafone ön ödemeli hat abonesiyim. Uzun yıllardır kullandığım ve bankacılık işlemlerim için tanımlı olan +90 ***********31 numaralı hattımın, 28.03.2026 tarihi itibarıyla kullanıma kapandığını fark ettim. Hattı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum, son dönemde tl yüklemesi ya...

16.04.2026 tarihinde saat 09.28’de Vodafone Pay üzerinden 0545*****58 numaralı hattıma 200 TL tutarında kolay paket yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı, hatta paketle ilgili herhangi bir kayıt bile oluşmadı ve hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla il...