Vodafone yapamıyorum

Vodafone’a online olarak numara taşıma ve esim başvurusu yapmak istedim. İPhone 14 Pro cihazım ile hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmayı denedim. Paket seçimi ve başvuru işlemlerini tamamlayabiliyorum; ancak esim başvurusu kısmında ilerleyemiyorum. Müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, “tahsilata aracılık edilen hizmetler” adı altında haksız bir kesinti yapıldı. Toplam ödemem gereken tutar 79,90 TL olarak görünüyor. Ancak ben herhangi bir mobil ödeme hizmeti almadım ve bu ek ücretin neden tahsil edildiğini anlamıyo...

Vodafone mobil hattımın faturasına her ay bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında oyun harcamaları yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde bu ödemelere onay vermedim ve herhangi bir oyun ya da dijital içerik için abonelik başlatmadım. Bu durumu fark ettiğimde faturamı incelediğimde her ay düzenli ...

Vodafone faturasız hattımı Almanya’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır SMS alamıyorum. Bu nedenle hem online bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alam...

11.09.2025 tarihinde saat 00.15’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak yurt dışına çıkmadan önce faturalı hattımı dondurmak istedim. Ancak sistemde bakım çalışması olduğu için işlemi gerçekleştiremediler ve bu nedenle hattımı donduramadım. Görüşmemde bana bir çözüm yolu önerildi fakat herha...

Vodafone şikayet talebi oluşturdum. 3 gün içinde Dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisince ne geri dönüş yapıldı ne de bilgi verildi. Fazla gelen faturamı ve gecikme zammını kabul etmiyorum. Lütfen dönüş ve fatura düzeltilmesi yapılırsa uygun olur olur.

Vodafone faturalı hattımda (numaramın sonu: 1984) Flex limitim 10.09.2025 tarihinde hiçbir neden yokken sıfırlandı. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli sesli yanıt sist...

Vodafone Çekmiyor Edirne Keşan Gökçetepe konumunda, Kocaeli Gebze Tatlıkuyu Mahallesi konumunda Vodafone çekim yapmıyor. Ev İnterneti üzerinden, başka GSM şirketinin Wi-Fi paylaşımı ile sorunumu paylaşıyorum. Vodafone Web sitesi Tobi desen evlere şenlik, yok simi doğru taktığınızdan emin olun vb. Ön...

29 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattımda benim bilgim dışında “Favori 6 GB” isimli bir tarife tanımlandığını fark ettim. Ben böyle bir satın alma işlemi yapmadım ve kimin, nasıl yükleme yaptığına dair hiçbir bilgim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı bölgelerinde ve her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor, sunucuya bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilett...

Vodafone kullandığım hatta yüzde 300 artış sunuluyor. Bu artış neye istinaden yapılıyor, bizim maaşlarımıza bu kadar zam yapılmıyor. Bir emekli maaşı ile bunları ödemek çok zor. Lütfen bize yardımcı olun, ödemek gerçekten çok zor. İyi günler.

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. Ancak yeni tarife bir türlü devreye alınmadı ve bu süreçte faturam normalden 350 TL fazla geldi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Tarife geçişim yapılmadığı içi...

Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ama hiç memnun değilim. Kardeşlerimin hepsi de red tarifleri kullanıyor. Ama onların tarifesi özel teklif olarak sunuluyor. Onlara geçiş yapmak istiyorum. Red Ultra 25 GB tarifesinin içeriği de şöyle: Sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas, Youtube.com,...

Evde bulunan Vodafone'a ait faturasız hattım, iznim olmadan çocuklar tarafından faturalıya çevrilmiş ve bunun üzerine alışveriş yapılmış. Normalde onay olmadan ve görüşme olmadan faturalı hatta çevrilmeyen hattın, Yanımda uygulaması üzerinden nasıl 5 dakikada faturalıya çevrildiğini ve bu kadar para...