Mobil İmza Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Kilitlenmiş Ve Kullanılamaz
"Sorun Dursun bey tarafından çözülmüştür ve mobil imzam aktifleştirilmiştir."

"Sorun Dursun bey tarafından çözülmüştür ve mobil imzam aktifleştirilmiştir."

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Redbox u teslim aldım kurdum kullanıyorum Şu anda sıkıntı yok şikayetimi dikkate alarak bölgemizde bu ürünü kullanıma açtıkları için teşekkürler"
Sakarya, Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sabit internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle Vodafone Redbox limitsiz paket almak istedim. 5G çeken her yerde kullanılabileceği söylenen bu ürün için başvurduğumda, bö
Eşime ait Vodafone hattı, herhangi bir talebimiz veya bilgilendirme yapılmadan pazar günü kapatıldı. Hatta şu anda hiçbi...r şekilde erişim yok, arama ve SMS işlemleri gerçekleştirilemiyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı.
17 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Erenler’de 5G Redbox 5G 300 GB paketini açtırdım. Yasal cayma sürem dolmadan, 22 Temmuz... 2026 tarihinde hattın iptali için talepte bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ses kayıtlarında da yer aldığı üzere, iptal sürecinde tarafıma herhangi bir ücret yans
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen, normalde 165 TL olan tarifem için 01.08.2026 – 31.08.2026 dönemine a...it faturamı 1.074,25 TL olarak kestiklerine dair bugün bir SMS aldım. Taahhüt bitimi sonrasında bu kadar yüksek bir tutar çıkması bana hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu konuda bilgi
Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone 50 GB paketi almak istedim. İşlem yaptığım hal...de hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Hattım faturalı ve bu paket için hattımdan herhangi bir ücret alınmadı ancak FreeZone 50 GB intern
Vodafone hattıma ait fatura borcum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sorunlarım sebebiyle yıll...ık kontratım bitmeden önce ödemelerimi aksattım ve dosyam avukata verilmiş. Bu süreçte yaklaşık 8 aydır devam eden bir icra dosyası açılmış ve üzerine yaklaşık 12 bin TL’ye yakın b
"İlgi alakanız için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuzi"
Vodafone hattımda güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir durum nedeniyle, hattıma benim bilgim ve onayım olmadan defalar...ca paket tanımlaması yapılmış ve yaklaşık 12.000 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Paket alımları 01.09.2026 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Tüm bu işlemler bi
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
Annemin hattını Vodafone’a taşımak için 1 Eylül tarihinde online başvuru yaptık ve 4 Eylül tarihine sim kart teslim rand...evusu oluşturuldu. Ancak sim kart bugüne kadar teslim edilmedi. 4 Eylül’de bizi arayacaklarını söylediler, telefonun başında bekledik ancak telefon çalmadı. Cihazı elimize aldığım
Vodafone hattımda 13.08.2026 tarihinde 40 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife sırasında WhatsApp, Facebook, TikT...ok, Instagram gibi uygulamaların “ekstra ve ücretsiz” olarak verileceği, kullanımların internet paketimden düşmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak tarifem aktif olduktan sonra bu u
"Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir biçimde sıkıntıyı ortadan kaldırdı... Çok teşekkür ederim..."
Vodafone hattım için 07.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumu eksiksiz tamamladım, ancak mevcut sim k...artımın işleme uygun olmadığı, bu nedenle yeni sim kart almam gerektiği söylendi. Sistem üzerinden sim kartı teslim alacağım bayiyi seçerek tüm adımları tamamladım ve kartı bayiden
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için ağustos ayında bireysel hat başvurusu yaptım. 28 Ağustos’ta sim kartım teslim edi...lmesine rağmen hattım 6 Eylül’e kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, başvuru yaptığım kimlik ile mevcut operatörümde kayıtlı kimliğin uy
"Bayiye gidip kendim hallettim"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Daha önce aylık yaklaşık 790 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte fatura...m 1200 TL seviyesine çıkıyor. Aynı dönemde benimle benzer hatta sahip arkadaşlarım aynı operatörde yaklaşık 500 TL ödüyordu, aradaki bu fark o zaman da mantıklı değildi. Şu anda b
Vodafone hattımın bağlı olduğu hesabımda yer alan cihaz puanım yaklaşık 2 aydır mobil uygulamada 2 TL olarak görünmekted...ir. Uygulamada potansiyel puan olarak 3 TL yazmasına rağmen, cihaz puanımın hattımı ve kullanımımı dikkate aldığımda en az 10.000 TL ve üzerinde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu
07.09.2026 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanırken mobil internet paketimde çok kısa sürede çok ciddi bir düşü...ş yaşadım. Vodafone Online uygulamasında 9 GB internetim görünüyordu ve tarifemin güncellenmesiyle birlikte 40 GB internet daha tanımlanmıştı. O gün boyunca yalnızca WhatsApp uygul
Vodafone Redbox hattıma kurulum yapılmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve aktivasyon bir türlü gerçekleşt...irilmiyor. Modemde sadece status ışığı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm temsilci beni
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 ay önce hattımın üzerine bir tablet ve yanında şarj aleti aldım. İşlem yapılırken bayi gö...revlisi, tablet ve şarj aleti için toplam aylık ödememin 4.000 TL civarında olacağını ve özellikle şarj aletinin taksitinin 6 ay üzerinden hesaplanacağını açıkça söyledi. Bu beyana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99