to read complaints and reviews, or file yours.Bugün hattımı Vodafone’a faturasıza taşıdım ancak sabah hattım açıldığı andan itibaren Ankara Keçiören’de neredeyse hiç ...internet kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet bağlantısı son derece yavaş ve istikrarsız, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, uygulamalara giremiyorum. Gün için
Vodafone hattım üzerinden mobil imza hizmetini işim gereği aktif olarak kullanmam gerekiyor. İlk olarak 2023 yılında mob...il imza başvurusu yaptım, bir süre sonra süresinin dolduğuna dair SMS aldım ve Mayıs 2026’dan beri mobil imzamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylarca uğraşmama rağmen mobil imzam
"Çözüm odaklı davrandılar teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve düzenli olarak fatura ödeyen bir m...üşteriyim. Piyasada herkes 400–500 TL civarında fatura öderken, hiçbir şeki
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone ile sıkıntı yaşadım. Yurt dışına çıkmadan birkaç gün önce tarifemi... yeni bir taahhüt ile yeniledim. Bana sadece dakika, SMS ve internet onayı
11 yıllık Vodafone müşterisiyim şu an kullandığım paket 420 TL ve sınırsız sosyal medya paketleri var tahüyatim bitmek... üzere bana aynı paketin 1100-1200 TL civarı teklifte bulunuyorlar başka bir tarife sunuyorlar bu sefer sınırsız Youtube.com yok 680 TL üstelik 11 yıllık müşterimizsiniz size 220 T
Vodafone'dan hattımı taşıdım ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen bana 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetler...i ile defalarca konuştum talep oluşturuldu dönüş yapılacak deniliyor ancak dönüş yapılmıyor sürekli oyalanıyorum. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri
"Şikayetimizi en kısa sürede çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Normalde düzenli ve benzer tutarlarda fatura öderken, Eylül 2026 dönemine ait son fat...uramın yaklaşık 600 TL gibi, kullanım alışkanlığımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma ön
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
"Çok teşekkürler fiyatın fatura zamanı görünmez denildi şimdiden teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken para iadesi bir türlü hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 2.300 TL tut...arındaki iadenin 04.09.2026 tarihinde onaylandığını ve en geç 4 gün içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi bayiden ile yapmıştım v
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan Bimcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu sürecin başlamasının ned...eni de Vodafone’da faturasız hatta geçiş talebimin yaklaşık 1,5 ay boyunca sonuçlandırılmaması oldu. Normal şartlarda kısa sürede yapılabilecek bir işlemi sürekli erteleyerek beni
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 288 TL olarak k...ullanıyorum. Bugün telefonla arandım ve yenileme döneminde ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tarifemde ekstra bir talebim,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim yetersiz geldiği için hatta ek olarak Fırsat 10 GB ve Fırsat 15 G...B paketlerini satın aldım, daha sonra bu paketleri iptal ettim. Ardından ağustos ayı faturamda 3892 TL gibi çok yüksek bir tutar ile birlikte 2590 TL tutarında cayma bedeli yansıtı
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretimin 342 TL olacağı bilgi...si verildi. Ancak Vodafone uygulamasında tarifem “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” olarak 370 TL görünüyor, eylül dönemi faturamda ise aylık tarife ücreti 395,61 TL, vergiler de 26,98 TL
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlandığı...nı fark ettim. 02.09.2026 tarihinde saat 16:33’te hattıma 599 TL tutarında
15 Ekim tarihinde sona erecek faturalı tarifeme aylık 147,06 TL ödüyordum. Tarifemin sona ereceğine dair sürekli bilgile...ndirme mesajları aldığım için, ilerleyen günlerde olası fiyat artışlarından etkilenmemek ve erken tarife değişikliğinde herhangi bir ek ücret alınmayacağı belirtildiği için tarifem
Vodafone faturalı hattımı uyumlu 13 GB tarifesindeyken taahhüdüm dolduğu için başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş...inde 875 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı 26 Ağustos’ta ödedim. Taahhüdüm bitti, hattımı taşıdım ve borcumun kapandığını düşünürken bir ay sonra bu kez 255 TL d
Vodafone hattıma ait borcumla ilgili yaşadığım yasal takip ve ödeme kolaylığı sorununu paylaşmak istiyorum. Hattım 5458*...***43 numaralıdır. Borç tutarı konusunda bir itirazım yok, yalnızca sunulan ödeme koşulları nedeniyle borcu kapatamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Fatura ilk gecik
Vodafone hattımda tanımlı 5 GB hediye paketim bulunuyordu. Bu paketin bittiğine dair herhangi bir uyarı SMS’i almadım. A...rdından hattıma 25 MB ek hediye paket tanımlandığını, fakat bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmediğini sonradan gördüm. Paketin yüzde 80’inin bittiğine da
15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone’daki taahhütlü Uyumlu Fırsat 10 GB tarifemin süresi doluyor. Şu anda bu tarife için ve...rgiler hariç 160 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise vergiler hariç 395 TL ödemem gerektiği Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizme
"Mahmut beye emeklerinden için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 ...20 GB tarifesidir. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık 234 TL ödeme yaparke
Vodafone hattıma Ağustos ayında gelen bir SMS ile Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım bildirildi. M...esajda açıkça bu hediyeden yararlanabileceğim yazmasına rağmen, hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı ve Premium paketim aktif edilmedi. Durumu netleştirmek için Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
