Vodafone yapamıyorum

19 Haziran’dan bu yana Vodafone faturasız hattımda 7000’den SMS alamıyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece talep oluşturuldu. Son olarak sim kartımda sorun ola...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarife seçtim. Ancak kullanmaya başladıktan sonra, 11. Ayın sonunda Vodafone tarafından aranıp taahhüt sürem bitiyor ve yeni tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Oysa başta 12 ay boyunca aynı tarifeden faydalanacağım şeklinde bilgilendirilmiştim....

03.01.2025 tarihinde Vodafone’dan başlatmış olduğum 12 ay taahhütlü Yalın Fırsat 2024 10 GB tarifesi için aylardır 233 TL fatura ödemekteyken, Ekim ayı faturam 254 TL olarak gelmiştir. Sözleşmem devam ederken ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama zam yapılmasını haksız buluyorum. Ekim ...

16 Ekim tarihli Vodafone faturamı ödedim. Ancak sosyal destek kapsamında faturama yüzde 25 indirim uygulanmadan adıma fatura düzenlenmiş. Daha önceki faturalarımda sosyal destek kampanyasından yararlanıyordum. Ayrıca, yönetmelikte cayma bedelinden de yüzde 25 indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen...

Vodafone FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Çark Çevir uygulamasında her hafta aynı hediyenin verilmesinden dolayı şikayetçiyim. Ağustostan beri her hafta uygulamayı deniyorum ve her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB internet paketi çıkıyor. Eskiden haftalık 3 GB veya 5 GB g...

Vodafone'un sınırsız Red Max paketini kullanıyordum. Bu tarifede internet sınırsız olduğu gibi herhangi bir limit de yoktu. Fakat bir süre sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımın 10 Mbps olarak sınırlandırıldığını fark ettim ve pakete halen ücret ödemekteyim. Eğer bir an ö...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 23:42'de Vodafone'dan bir SMS aldım ve dakika hakkımın bittiği, otomatik olarak aşım paketinin devreye girerek 145 TL karşılığında ücretlendirildiğim bildirildi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından 99 TL karşılığında 500 dakikalık ek paket satın aldım. Sonrasınd...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Ancak diğer numaralara sorunsuzca mesaj atabiliyorum ve paketim aktif olarak devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya bakiye problemi de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

23.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım bir abonelik iadesi Apple tarafından onaylandı ve "iade edildi" olarak görünmektedir. Ancak bu tutar Vodafone faturama yansımıştı ve son ödeme tarihi nedeniyle faturayı ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattıma sürekli olarak “%0 faizli ve taksitli 75.000 TL kredi fırsatı” başlıklı SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda yer alan kampanyanın doğruluğundan şüphe duyuyorum ve mesajların içeriğinin gerçek dışı olduğunu düşünüyorum. Reklam ve tanıtım mesajlarının bu şekilde sık sık...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenikent bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun her dakika devam ediyor ve bölgede benimle birlikte başka Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaş...

Vodafone faturasız hattım ile iPhone 15 cihazımda yaklaşık bir aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için “s” yazıp 7000’e ücretsiz SMS göndermem gerekiyor, ancak mesajım hiçbir şekilde gitmiyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Sorun her denememde tekrarlanıyor. Şifremi alıp uyg...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Bana yeni dönemde sunulan tarife fiyatları beni operatör de...

8 Yıldan uzun süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve yıllardır sözleşmemi yeniliyorum. İki hattım için faturalarım şu şekilde : 02.01.2025 649 03.02.2025 1.610 04.03.2025 1.858 02.05.2025 1.858 02.06.2025 1.881 02.09.2025 1.881 02.10.2025 2.477 Sayısız defalar yaptığım görüşmelerde önce hatanın düz...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:42’de, 545*****46 numaralı hattımdan başka bir kişiye 'Karayolları borcu olduğuna dair' sahte bir mesaj gönderildiğini öğrendim. Mesajı alan kişi bana ekran görüntüsünü iletti ve bu mesaj kesinlikle benim tarafımdan gönderilmedi. Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetle...