to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Açılan 5G Redbox Paketi İptal Edilsin
Vodafone’un internet sitesi üzerinden kısa bir süre önce 1 TB kotalı, aylık 2000 TL tutarındaki 5g redbox paketi için başvuru yaptım. Bu başvuruyu dalgınlıkla ve yanlışlıkla yaptığımı, aslında böyle bir abonelik başlatmak istemediğimi sonradan fark ettim ve başvurunun hemen iptal edilmesini istiyorum.
Tarafıma SMS ile başvurunun başarıyla alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ancak henüz hiçbir kurulum, cihaz teslimi veya aktif kullanım gerçekleşmedi. Bu kadar kısa süre önce yapılan ve fiilen başlamamış olan bu başvurunun, ek bir ücret yansıtılmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli çıkmadan, bu başvurunun tamamen sistemden silinmesini, üzerime herhangi bir borç veya abonelik oluşturmadan işlemin sonlandırılmasını ve tarafımla 0543*****54 numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
