Yanlış Ek Paket Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone 30 Ocak tarihinde ek paket almak için yanımda uygulamasına giriş yaptım. 3 defa denedim ve ek paket alma işleminiz gerçekleştirilemedi tekrar...

İyi günler, bugün Vodafone'dan kendime paket yapmak için TL yükledim. Benim kullandığım paket Favori 10GB, ücreti 370₺. Yanımda uygulamasında da bu ücret görünüyor fakat benim yatırdığım ücretten 40 TL kesildi. Tekrar iki kere 20 TL yüklediğimde bana mesaj olarak, paketinizin onaylanması için 440 TL yüklemeniz gerektiği belirtiliyor. Ben zararımın karşılanmasını istiyorum. Bu yüzden mecburen işime yaramayacak bir paket yapmak zorunda kaldım.

Vodafone 30 Ocak tarihinde ek paket almak için yanımda uygulamasına giriş yaptım. 3 defa denedim ve ek paket alma işleminiz gerçekleştirilemedi tekrar...

Vodafone aylık Fırsat 10 GB kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde iki defa paket aşımı nedeniyle yüksek fiyatlı internet tanımlandı, adımlı aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Söz konusu tarihte defalarca paket yüklemeyi denedim, müşteri hizmetlerinizle hem kurumsal hem bireysel hattım üzerinden görü...

Merhaba, 10 GB İnternet 1000 dakika konuşma içeren paketime 130 TL gibi memnun olduğum bir ücret ödüyordum. Şu anda 375 TL fatura gelmiş. Ben böyle basit bir pakete bu parayı vermek istemem. Aynı basit pakete 220 TL gibi bir teklif yapıldığını duydum, öyle olsa kabul ederim. Lütfen mağduriyetimi gid...
3 gün önce kolay paket yüklemesi yaptım Vodafone uygulamasından. Her zaman oradan yapıyordum. 10 GB olan paket için 375 TL ödemeyi kesti aldı. Bankada herhangi bir sıkıntı yok ama paket yüklenmedi. Normalde hemen yüklenir, kullanmaya başlardım ama olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hepsi farklı ...
Yorumlar