to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri memnuniyeti ekibinden Gamze hanım benimle hızlıca irtibata geçip gerekli düzenlemelerin yapılacağı bilgisini verdi teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda “Yanımda Premium” üyelik ücreti aynı ay ...içinde iki kez tahsil edildi. Müşteri temsilcisi ile haziran faturam kesildiği gün görüştüğümde, temmuz ayının üyelik ücretinin de haziran faturasına yansıtıldığını söyledi. Ancak
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Temmuz 2026 tarihinde Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Uygulamada bu hizme...tin ilk 3 ay ücretsiz olduğu, 4. Aydan itibaren aylık 79,99 TL olarak ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek aboneliği onayladım. Ancak aboneliği başlattıktan yaklaşı
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium üyesi olarak 19 Temmuz’da kampanya kapsamında 150 ...TL Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimd
Vodafone Yanımda uygulamasında yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlandığı... bilgisi verildi. Ancak uygulamadaki ilgili linke tıkladığımda, vaat edilen ücretsiz kullanım yerine benden ücret talep edildi. Yaklaşık 4 gün önce bu hizmeti aktif etmeye çalıştı
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için Premium üyelik satın aldım. 9 Temmuz 2026 tarihinde Premium üye oldu...m, üyeliğim uygulamada da görünüyor ancak özellikle Happy kısmında hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen haftada iki defa Çark çevirme hakkı
"Teşekkür ederim. Arkadaş çok güzel bir şekilde açıklamasını yaptı ve mağdur olmamam için hediye GB tanımladı"
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
"Tnkyou"
"2 aylık tutar faturama ekleneceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü."
"Evet çok iyi derecede ilgilendi yardımcı oldu"
"Tarifeme belirttikleri fiyattan güncellediler."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçtim. Tarifeyi almad...an önce uygulamada iki ay boyunca Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olduğ
Vodafone tarafından tarafıma “Tebrikler! Vodafone’un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye... üyelik kazandınız” şeklinde bir SMS gönderildi. SMS’in içindeki hediye üyelik bağlantısına tıkladığımda ise ücretsiz olarak başlaması gereken bu üyelik için benden kart bilgisi ve
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini satın aldım.... Ayda sadece bir kez alınabilen ve faydalanılabilen bu paketin son faturama
09.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanı...mda Premium üyeliği verileceği, bunun da her ay faturama 150 TL indirim olarak yansıyacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini ve taahhüdü kabul ettim. Tari
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlattım. Abonelik sırasında taahhüt edi...len hediye çarkından 10 GB internet verilmesi gerekiyordu ancak hattıma bu internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Uygulamada belirtilen kampanya kapsamındaki 10 GB internetin hattı
Vodafone hattımı çok kısa süre önce 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçirdim. Bu tarifeyle birlikte Vodafone Yanımda uyg...ulamasında 2 ay süreyle ücretsiz olarak sunulan Premium hediyeden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hediyeyi almak için işleme devam ettiğimde sistem benden 99 TL ücret talep e
"Ücret iade edildi."
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi ipt...al etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiğim için bunu yapamıyorum. Nisan
Vodafone faturalı hattım için geçen ay başında yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni anlaşma kapsamında 1500 TL Migros promos...yonu da sunulmuştu. Taahhüt sonrası tarafıma, 2 ay Yanımda Premium ve 1500 TL Migros Money kodu kazandığıma dair SMS’ler geldi, mesajlarda işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı beli
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bu ayın 12’sinde Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden k
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi ek p...aketler, Youtube.com Premium ve dijital koruma paketiyle birlikte, vergiler dahil toplamda yaklaşık 1350 TL ödeyerek kullanıyordum. Ancak 3 gün önce arandım ve artık sadece tarifen
"Gerekli açıklama yapılıp mağduriyetim giderildi. Arayan hanımefendiye kibar tavrı için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistems...el bir hata nedeniyle aboneliği başlatamıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, önce beni “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisini açmaya yönlendiriyor, fak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
