to read complaints and reviews, or file yours."Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ön
Artık Vodafone abonesi olmamama rağmen, 12 Temmuz 2026 tarihinde banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 100 TL'lik Yanı...mda Premium ücreti çekilmiştir. Herhangi bir abonelik onayım ya da talebim bulunmamaktadır. Sistemde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin tamamen silinmesini, Yanımda Premium ola
"Sağ olsunlar hizmet memnuniyetinede önem veriyorlar"
"Şikayetim Çözüme Kavuştu"
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişi...kliği yaptım. Bu değişiklik sırasında Yanımda Premium üyeliğinin tarafıma 2
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 fatura döneminde anlam veremediğim ek ücretler yansıtıldı. Uygulama üzerinden kullanı...m detaylarına baktığımda “Geç Tahsilat Bedeli” adı altında yaklaşık 65,9 TL civarında, ayrıca “Yanımda Premium” adı altında da bir tutar görünüyor ve toplamda yaklaşık 70 TL civarı
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone ile olan hattımı tamamen kapattım. Ancak 10.07.20...26 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Yanımda Premium aboneliği adı altında 99,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, eski Vodafon
31 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hattım için “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine ...geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında, SMS ile tarafıma 2 ay içinde 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak üyeliği aktif etmek
Vodafone hattımda tarifemi Mayıs ayında değiştirdim. Tarife değişikliği sır...asında kampanya kapsamında 2 ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium ü
Vodafone hattımda eski tarifem bittiğinde 25 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeye ek olarak Vodafone... Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak telefonuma gelen bilgilendirme mesajında, 2 ay ücretsiz dönemden sonra otomatik olarak ücretli üyeliğe dönüşe
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve faturalarımızı düzenli ödeyen, sadık bir müşteriyi...z. Bundan 2 ay önce tarifemi yenileyerek faturalı “5G’ye Hazır 30 GB” paketine geçtim. Ancak daha önce 20 GB internet bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 30 GB internetim aynı kullan
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi Vodafone Yanımda uygulamasından değiştirdim. Tarife değişikliği sıra...sında ekranda 2 ay Vodafone Premium hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde bu işlemi yaptım. Daha sonra bana gelen SMS’te, hediyeyi aktifleştirmek için yer al
Vodafone’a ait 543***9308 numaralı hattımı kapatmama rağmen, hattıma tanımlı Vodafone Yanımda üzerinden bir Premium üyel...ikten yaklaşık 5–6 ay boyunca her ay 99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın bazı dönemlerde internet alışverişine kapalı olması nedeniyle bu tutar her zaman çekile
"Çözüldü"
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti şu anda 200 TL olarak görünmesine rağmen, tarife yenilemesi ...için benden çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifenin 460 TL karşılığında devam ettirilmesi yönünde teklif verildi, ayrıca Vodafo
3 Temmuz’dan beri Samsung a05 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen ...uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranına bile ulaşamıyorum ve hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Premium Yanımda haklarımı kullanamıyorum
"Teşekkür"
"İade edildi"
0535*****48 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm 2 gün ö...nce bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında taraf
Vodafone’dan 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce hattıma, tarifeye özel 3 ay boyunca ücretsiz... Vodafone Yanımda Premium hediyesi olduğu yönünde SMS geldi ve bu mesajdan sonra tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Yanımda Premium kapsamında vaat edilen ha
"Premium iade edildi"
7 Mayıs’ta Vodafone’da 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...asında tarafıma iki ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium verileceği söylend
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden YouTube.com Premium üyeliği başlatmak istiyorum; ancak işlem adımlarını takip etti...ğimde uygulama beni boş bir sayfaya yönlendiriyor ve üyeliği yenileyip başlatamıyorum. Bugün itibarıyla hattımın sonu 7588 ile biten Vodafone hattımda bu sorunu yaşamaya başladım v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
