to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.55 civarında İstanbul Göktürk Vodafone şubesine hat devri işlemi için gittik. İşimizden ...güçlükle zaman ayırıp özellikle bu işlem için şubede buluştuk. Vodafone’un internet sitesinde şubenin kapanış saati 21.00 olarak görünmesine rağmen, şubedeki iki personel “kapattık
Vodafone’un web sitesinden az önce faturalı hat tarifelerini inceledim. Ancak sunulan paketlerin, mevcut piyasa koşullar...ına ve rakip operatörlerin yeni müşterilere sunduğu kampanyalara göre oldukça yüksek fiyatlı kaldığını gördüm. Diğer operatörlerin yeni abonelere sağladığı daha uygun fiyatlı ve da
Vodafone mobil hattım üzerinden Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi olan mgm.gov.tr adresine bir süred...ir erişemiyorum. Mobil veriyi açtığımda site hiç yüklenmiyor, sayfa açılmıyor. Aynı telefonu Wi‑Fi’ye bağladığımda ise siteye sorunsuz girebiliyorum, yani sorun sadece Vodafone mob
Vodafone web sitesi üzerinden 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Hattım... 22 Mayıs Cuma günü saat yaklaşık 04.20’de açıldı ancak seçtiğim bu tarife
Vodafone’un kampanyalı tarifeleriyle ilgili birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulamada ne web sitesind...e ne de diğer kanallarda kampanyalı tarifeler tarafıma görünmüyor, hiçbir yerden tarifeleri görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözem
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır sebepsiz yere kısıtlı olmasına ra...ğmen, her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Paket ücretim yaklaşı
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kapatıp Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Vodafone’a ait so...n faturamı ödemek istedim ancak bir aydır sistemsel bir hata nedeniyle ödem
"Teşekkür ederim sorun hemen çözüldü"
16.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden aldığım Biletinial 200 TL i...ndirim kampanyası kodunu Biletinial’ın web sitesi üzerinden kullanmak isted
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Vodafone Redbox 5g ev internet hizmeti için web siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede 5g o...lmasına rağmen sisteminiz sürekli altyapı uygun olmadığı için işleme devam edilemiyor uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten altyapı olmayan bölgeler için yapılmış bi
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
Vodafone internet sitenizde 300 GB 5g redbox modem için 690 lira fiyat görünüyor. Altyapım olmadığı için online başvuru ...yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda mağazadan alabileceğim söylendi. Zaman ayırdım, Çorlu Orion'daki mağazanıza gittim sordum, altyapım olmadığı için fiyat 1.300 li
"Hızla aksiyon alan kurum ve ilgili müşteri temsilcisine müşteriyi geri kazanmaya odaklı bakış açıları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu 12GB tarifemin sözleşme ...süresi doldu ancak yaklaşık 3 haftadır online kanallar üzerinden tarife değ
Vodafone Redbox hizmeti için bugün Sakarya Serdivan’daki bir bayiden başvuru yapmak istedim. Adresimde fiber altyapı olm...adığını bildiğim için, Vodafone’un kendi web sitesinde “altyapısı olmayanlara özel” olarak belirtilen 890 TL’lik Redbox tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak bayide işlem yapılı
Vodafone’dan bireysel hattım için mobil imza almak amacıyla 11.05.2026 tarihinde web sitelerinde yönlendirdikleri bayile...ri aramaya çalıştım ancak hiçbir bayi telefona cevap vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mobil imza verdiğini söyledikleri Ümraniye Dudullu’daki bayiye yönlendiri
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde t...aahhüt sürem bitti ve Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni
Numara taşıma işlemi ile birlikte Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde web sitesinde yer alan 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni in...celeyerek tercih ettim. Bu paketin 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içerdiği ve aylık ücretinin 200 TL olduğu bilgisi internet sayfasında açıkça yer alıyordu. Ancak hattım bu
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5g redbox 100 GB paketine abone oldum ve 5g redbox modem kullanmaya başladım. Aboneliğim Erz...urum Aziziye Selçuklu Mahallesi Burak Caddesi’nde kayıtlı adreste aktif durumdadır ve hattımın numarası 0546********20’dir. İlk haftalarda internet performansı kabul edilebilir sev
Vodafone üzerindeki 5518****84 numaralı hattımı 14.07.2025 tarihinde faturasızdan faturalıya geçirdim ve o tarihten bu y...ana tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen e-Devlet’te BTK borç/alacak sorgulama ekranında 14.07.2025 tarihli bir borç görünüyor. Bu durumu fark edince önce mobil, we
Vodafone’a internet üzerinden “5g 25 GB Fırsat Taahhütsüz 28 Günlük / 200 TL” paketini seçerek numara taşıma talebinde b...ulundum. 03.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı ancak hat aktif olduktan sonra bu paketi ne Vodafone uygulaması üzerinden ne de Vodafone web sitesindeki mobil işlemler bölü
Vodafone’a numara taşıma sürecinde tarafıma internet üzerinden “5g 25 GB Fırsat Taahhütsüz 28 Günlük / 200 TL” paketi aç...ıkça sunuldu. Ancak 19.04.2026 tarihinden bu yana bu paketi ne Vodafone uygulaması üzerinden ne de Vodafone web sitesindeki mobil işlemler bölümünden satın alamıyorum, ilgili paket
Mart ayında kapattırdığım 0551 xxx xx 59 numaralı Vodafone hattıma ait kalan borcu Vodafone Yanımda web sitesi üzerinden... ödemeye çalışıyorum ancak sistem bir türlü buna izin vermiyor. Borç alacak sorgulama sayfasına girdiğimde önce hata veriyor, ardından tekrar giriş yaptığımda sayfa sadece dönüyor
Vodafone’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online işlemlere uzun süredir erişemiyorum. Yaklaşık son bi...r aydır, her denediğimde site ve uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında olduğum için sorunun bundan kaynaklanı
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce 0506*****43 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. B...aşvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım ve hattım bugün açıldı. Başvuru bilgilerimde de açıkça “Tarife: 5g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
