to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve 5g hizmeti devreye girdiğinden beri internet kalitesi ciddi şeki...lde düştü. Ankara ve tüm ilçelerinde, gün içinde farklı noktalarda bulunmama rağmen neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Ne görüntülü görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde yapab
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır kullanıcı tanımlaması yapmak istiyo...rum ancak uygulama ve internet sayfalarında sürekli “İşleminizi şu an gerçe
30.07.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark’taki Vodafone bayisinde mobil imza için sim kart değişimi işlemi yaptım. İşlem ö...ncesinde bu hizmet için ilk olarak benden 490 TL talep edildi, Vodafone’un web sitesinde 150,75 TL gördüğümü söyleyip itiraz edince tutarı bu kez 210 TL olarak değiştirdiler ve bu
"Tanımlama yapıldı, teşekkürler."
Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş... ücretlendirmede eksik yansıtılan tutar için ödeme yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Faturalarını her zaman düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak önce bunun yanıltıcı olabile
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık bir yıldır bazı internet sitelerine mobil veri üzerinden erişemiyorum. ...Daha önce farklı bir operatör kullanırken ve şu an evde Wi-Fi ile bağlanırken bu sitelere sorunsuz girebiliyorum. Özellikle Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi ol
Vodafone’un web sitesinde yer alan “Yeni Faturalı Tarifeler” bölümünde gördüğüm bir fiyat tutarsızlığı ile ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 50 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarife, listelemede 650 TL olarak görünürken, faturalı tarife seç kısmından aynı paketi seçmek istediğimde fiyat 750 TL
"Teşekkür ederim"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:06 civarında 0312 711 05 18 numaralı hatta...n arandım. Arayan kişi kendisini net bir isim vermeden “bir araştırma ve da
Konya Beyşehir’de Vodafone hattı kullanıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Hattımın çekim gücü ...full görünmesine rağmen yaklaşık 1 senedir mobil internetimi adam akıllı kullanamıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ama video izleyemiyor, fotoğraf açamıyor, hiçbir web sitesin
25 Temmuz tarihinde Vodafone web sitesinden oğlumun "İlk Hattım 5G Plus 30 GB" tarifesini kullanması için online olarak ...(544) 372 68 60 numarayı seçerek yeni hat başvurusunda bulundum. Daha sonra seçtiğim bu numaradan vazgeçerek 26 Temmuz 2026 akşamı Samsun Canik ilçesine bağlı Piazza AVM'deki Vodaf
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır kesintisiz kullandığım 60 GB sosyal medya ve bazı uygulamalarda sınırsız kulla...nım sunan FreeZone paketim, tarifemi güncelledikten sonra bu ay yenilenmedi. 5G’ye Hazır 20 GB tarifeme geçmeme rağmen FreeZone hakkım hattıma tekrar tanımlanmadı. 17 Temmuz’da mü
"Şikayetvar uygulaması iyi ki var ve onların sayesinde sorunlar hızlı bir şekilde çözüme ulaşıyor teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasından ve web sitesi üzerinden 5g Sınırsız Kolay Paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum.... Hem mobil uygulamadan hem web sitesinden, hem kredi kartıyla hem de tl bakiyesiyle 5g Sınırsız Kolay Paketi almayı denedim. Her seferinde “5g Sınırsız Kolay Paket alımında bir hat
Vodafone sisteminde görünen 803 TL tutarında bir alacağım bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır bu parayı tahsil edemiyo...rum. Vodafone’un web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle paramı çekmem mümkün olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Vodafone hattım üzerinden mobil imza almak için 21 Temmuz 2026 Salı günü başvuru yapmak üzere önce İstanbul Suadiye, ard...ından Palladium AVM’de bulunan Vodafone bayilerine gittim. Hem bayide verilen bilgiye hem de Vodafone’un web sayfasındaki reklamlara dayanarak, mobil imzayı kısa sürede kullanabile
Tatil için Trabzon'a geldim ve Vodafone hattımla mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ya hiç çe...kmiyor ya da hızı o kadar düşük oluyor ki web sayfaları açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve günlük kullanım neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum daha önce de farklı zamanlard
Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt
Vodafone hattım için yabancı abonelerin zorunlu bilgi güncellemesiyle ilgili bir SMS aldım ve belirtilen süre içinde işl...emi tamamlamam gerektiği ifade edildi. Yaklaşık iki haftadır her gün Goçbill uygulaması üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uy
"Vodafone tarife konusunda yardımcı oldular. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
Vodafone İş Ortağım abonesi olarak kullandığım 0 543 *** ** 17 ve 0 543 *** ** 86 numaralı hatlarıma ait faturalarımın s...on ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hatlarım bu sabah itibarıyla kapatıldı. Faturalarımı ödeyip hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum
Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek
Vodafone’a ait 554***4540 ve 546***8033 numaralı hatlarıma bugün hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone web si...tesi üzerinden tl yüklemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden denediğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor, beklenmedik bir hata oluştu” şekl
Vodafone’dan yabancı uyruklu hat sahiplerinin bilgi yenileme zorunluluğu ile ilgili SMS aldım ve belirtilen süre içinde ...işlemi tamamlamam gerektiği söylendi. Yaklaşık iki haftadır her gün Goçbill uygulaması üzerinden bilgi yenileme işlemini yapmaya çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyo
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular kendilerine buradan bir kez daha teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
