to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2025 tarihinde saat 17.22'de 0542********42 numaralı Vodafone'a ait telefon numarasından arandım. Taahhüt süremin bittiğini ve bana özel bir kampanya ile 12 aylık yeni bir taahhüt yapılabileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine tarife ücretlerini sorduğumda cüzi rakamlar ile bilgi verdi (18 GB 245 TL, 30 GB 320 TL olarak). Konu hakkında müsait olmadığımı ve daha sonra görüşmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine randevu oluşturabileceğini belirtti ve ben de kabul ettim. Saat 19.00'da aranmak üzere randevu onaylandı. Vodafone'dan SMS olarak bir mesaj gönderildi. Bu mesaj kodunu söylediğimde, kullanmakta olduğum taahhüdümü iptal edip en yüksek tutar üzerinden yeni bir taahhüt ve paket yaptığı mesajı geldi. Onay vermediğim halde bu taahhüt ve paket, tüketici kandırılarak yapılmıştır. Kesinlikle bu durum tarafımdan kabul edilmemiştir. 542 numarayı aradığımda bayi kodunun S355200-17 ve takma adının DEALERDKANSU7 olduğu belirtildi. Konu hakkında çözüm sunulmasını beklemekteyim. Aksi halde hukuki olarak durumun takipçisi olacağım.
21.04.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi olduğunu belirten 0546*******89 numaralı telefondan arandım. Tarifemin 30 GB internet, sınırsız sosya...
25.03.2025 tarihinde 0542*****42 numarasından arayarak Vodafone dan aradıklarını belirttiler. Taahhüdümün bitişinin yaklaştığını aynı fiyat üzerinden ...
Yorumlar