Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Beklenmedik Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
29 Temmuz 2025 07:08
254
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone “Uyumlu 15GB” tarifesi kullanıcıyım. Yarın mevcut taahhüdüm sona erecek ve bugüne kadar bana 250 TL gibi teklifler sunuluyordu. Ancak, bugün Vodafone Yanımda uygulamasında ve diğer kanallarda tarife fiyatlarının 700-800 TL bandına yükseldiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve geri dönüş yapılacağı söylense de, kimse bana ulaşmadı.

Makul bir geçiş teklifi beklerken, ani ve yüksek fiyat artışıyla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Tarifenin eski teklif ya da daha uygun bir fiyatla devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde, hattımı kapatıp farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Gerekli aksiyonun bir an önce alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29 Temmuz 2025 07:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)
29 Temmuz 2025 15:15
Hasan
Hasan
29 Temmuz 2025 15:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2025 01:44
307
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 13:27
110
"Teşekkür ederim"
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 20:47
138

profile
02 Eylül 2025 18:26
142
tarife-gecisi-hatasi-ve-fahis-zam-magduriyeti-3.jpg
tarife-gecisi-hatasi-ve-fahis-zam-magduriyeti-2.jpg
tarife-gecisi-hatasi-ve-fahis-zam-magduriyeti-1.jpg
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
04 Ağustos 2025 23:29
119
"Müşteri hizmetlerinin olumlu yaklaşımı ve sorun çözme becerisi sayesinde yolumuza sizinle devam ediyoruz teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri