to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yapılandırma Sorunu Ve Beklenmedik 1200 TL Fatura Nedeniyle Mağduriyetim
Vodafone'da kayıtlı olan numaramın son faturasında 1200 civarı tutar çıkardılar. Hayır, bir ay boyunca yapılandırma var deyip internetimi ve şebeke nedeniyle aramalarımı kısıtladılar. Hem mağdur edildim hem de bu faturanın ödenmesini istiyorlar. Öderim, ödemesine; fakat benim mağduriyetimi gidermeyecek mi? Ayrıca, en son aradığımda müşteri hizmetleri bana "yapılandırma" görmediğimi söyledi. Ben "yapılandırma" olarak cevap verdim. Siz kafanıza göre "yapılandırma var" ya da "yapılandırma yok" diyerek insanları mağdur mu ediyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri ve olumlu dönüşleri için teşekkür ederim.
