Tarife Değişikliği İçin Hiçbir Platformda Seçenek Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sadece tek bir tarife seçeneği sunuluyor. Şu anda Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve farklı, daha uygun fiyatlı veya ihtiyacıma uygun alternatif tarifeleri görmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat oradan da sadece aynı teklifi alabildim. Farklı tarife seçeneklerinin tarafıma sunulmasını ve alternatif teklifler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Müşteri numaram: 0546*****21



Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...
Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum ancak tarifenin içeriği benim için yeterli gelmiyor ve mevcut ücretlendirme oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak için Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bana sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Şimdiye kadar sadece...
Yorumlar