Kişiye Özel Diyet Programı Sunulmaması Ve Tam İade Talebi

Diyetisyen Esin Eren’den online diyet programı hizmeti aldım; ancak süreç boyunca ciddi bir ilgisizlik ve profesyonellik eksikliği ile karşılaştım. Özellikle, en başta sadece günde iki öğün beslenmek istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, bana ısrarla üç öğünlük diyet listeleri gönderildi ve bu durum hizmetin kişiye özel olarak hazırlanmadığını gösterdi. Sürecin başında tüm check‑up sonuçlarımı göndermeme rağmen, inceleyip ona yönelik bir program hazırlanmadı.

İlk birkaç gün içinde gönderilen listenin bana uygun olmadığını, kendimi iyi hissetmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, gerekli düzenlemeler yapılmadı ve yaklaşık iki haftalık bir zaman kaybı yaşadım. Gönderilen listelerde hiçbir tarif ya da açıklayıcı yönlendirme bulunmadığı için uygulama süreci benim için hem zorlaştı hem de verimsiz geçti.

Sorduğum sorulara verilen yanıtlar yeterince açıklayıcı değildi; beklediğim düzenli takip ve yönlendirme sağlanmadı. Tüm bunların sonucunda kilo kaybı yaşamadığım gibi, aksine şişkinlik ve bağırsak problemleri yaşamaya başladım ve bu süreç sağlığım üzerinde olumsuz etkiler yarattı.

Bu hizmet için 5.000 TL ödeme yaptım; ancak yalnızca yarısı iade edildi, kalan tutar için herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni maddi olarak da mağdur etti. Kayıtlı telefon numaram 530 317 10 99 üzerinden bana ulaşılabilir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, almış olduğum hizmet süresince fayda görmemem, sağlık sorunları yaşamam ve verilen sözlerin karşılanmaması nedeniyle, ödemiş olduğum ücretin kalan kısmının da eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.