to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan, telefonum çekmediği için Vodafone'a geçiş yaptım ancak maalesef Vodafone'da da ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle mobil internet hızım aşırı yavaş ve 30 GB hakkım olmasına rağmen rahatça kullanamıyorum. Ayrıca telefonla konuşmak için sürekli cam kenarına yaklaşmak zorunda kalıyorum. İkamet adresim köy ya da kırsal bir bölge değil; İstanbul Beylikdüzü'nde yaşıyorum. Geçen ay Fethiye'de tatildeyken de aynı sorunları yaşadım, yani problem sadece belli bir lokasyonda değil, her yerde devam ediyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sıkıntıları yaşıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemdeki baz istasyonunun kaldırıldığı gibi tatmin edici olmayan bir açıklama aldım ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, altyapıdaki eksikliklerin bir an önce giderilmesi ve hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem. Sorunun çözülmemesi halinde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım.
Vodafone hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum bölgede telefon görüşmesi yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz. İnternet hızı 2megabit civarında kalıyor. Bulunduğum yer bir şehir merkezinde bulunuyor. Aile üyelerim de Vodafone kullanıyor ve her birimiz durumu şikayet ile bildirdik. Ancak söz...
Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten, sunulan ve sunulmayan hizmetlerden hiç memnun değilim. Bulunduğum yerde yıllardır baz istasyonu sorunu yaşanıyor. Sürekli olarak arayıp kayıt oluşturuyor, aciliyet bildiriyorum ama 1-2 ay sonra geri dönüş yapılıyor. Geri dönüş yapıldık...
Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunları hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebinde bulundum. Defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her seferinde geçiştirici, akıl almaz bahanelerle oyalandı...
Ocak ayinin ortasından beri ne internetim ne şebekem asla çekmiyor. Günde 3 bilemedin 4 saat rahat ulaşım sağlayabiliyorum. Baz istasyonu çalışması dediler. 28 gün 3 martta bitiyordu 4 Nisan'dayiz. Resmen 3 aydır bomboş fatura ödüyorum Vodafone'a. Belki 20 sefer telefon görüşmesi yaptım hiçbirinde h...
Yorumlar