Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Sabriye
03 Eylül 2025 09:03
293

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık üç aydır İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, tarafıma baz istasyonunda arıza olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanamadığım halde faturalarım gelmeye devam etti. Hatta bir keresinde ek internet paketi almak zorunda kaldım fakat bağlantı olmadığı için bu paketi de kullanamadım, hattı ararken internetim bitti ve iki katı fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaramın son 4 hanesi: 3456.

Vodafone’dan beklentim, ya bu bağlantı sorununu acilen çözmeleri ya da bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan numaramı başka operatöre taşıma hakkı tanımalarıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

03 Eylül 2025 09:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)
06 Eylül 2025 11:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 19:43
360
"Şikayetinden sonra bana hemen dönüş yapmaları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Hemen aynı gün bana dönüş yapıp benden sorun için detaylı bilgi aldılar ve sorunuma bir çözüm buldular. İlgi için tekrar teşekkür ederim. Gerçek hizmet budur bence"
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sabriye
18 Ağustos 2025 21:08
94
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülemeyen Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 16:09
668

profile
Birgul
22 Mayıs 2025 19:33
233
Vodafone İle Sürekli İnternet Ve Hizmet Sorunu Yaşadım Pişman Oldum
Vodafone İle Sürekli İnternet Ve Hizmet Sorunu Yaşadım Pişman Oldum

İstanbul'da Süregelen Sinyal Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
27 Ağustos 2025 11:22
236
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri