to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve o günden beri mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, hattım her yerde çekmiyor, görüşmelerimde ses sürekli cızırtılı geliyor ve konuşmalar kopuyor.
Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bu aramaları yapmak için 19,90 TL ödeyerek arama talebi oluşturmama rağmen, orada bile müşteri danışmanının sesi cızırtılı ve koparak geldiği için ne dediklerini anlayamıyorum. Üstelik bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatılıyor ve sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Bağlantı sorunumun ivedilikle incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde, hiçbir şekilde erken cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan hattımın kapatılmasını ve operatörden ayrılma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Eğer buna rağmen tarafıma haksız bir ücret yansıtılırsa, Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
12 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni paketleri incelemek istedim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut tarifemin 3,5 katı fiyatına, aynı standartlarda paketler sunuluyordu ve bu fiyatlar zaten fahiş seviyedeydi. Şu an ise, taahhüt bitimine sayılı günle...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum (telefon numaramın son 4 hanesi: 55-51). Bu süre boyunca gittiğim her şehirde, şehirler arası yollarda, evimde ve ofisimde sürekli internet bağlantı kopmaları ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyor, Wi-Fi’ye bağ...
Vodafone Red hattıma geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Sim kart değiştirildi, en güncel kart takıldı; internet tarifesiyle ilgili olduğu söylendi, fakat zaten sınırsız paketim var; telefonumun eski olduğu iddia edildi, fakat cihazım 4,5g destekli ve e...
Yorumlar