to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un sınırsız Red tarifesini ve ev interneti hizmetini kullanıyorum. Ayrıca Vodafone üzerinden iki adet cihaz aldım. Bu cihazlardan birinin taksiti bu ayın 7’sinde bitti. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, taksitim bittikten sonra cihaz limit puanımın yaklaşık 12.000 TL düştüğünü gördüm.
Herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk yaşamamışken, tam tersine sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olarak puanımın düşmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Taksiti biten bir cihazdan sonra, riskimin azaldığını düşündüğüm için puanımın artmasını beklerken düşmesi bana mantıklı gelmiyor.
Vodafone’dan, cihaz limit puanımın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse eskisinden de yüksek olacak şekilde güncellenmesini ve bu puan düşüşüyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim sona ermek üzere ve tarafıma bildirilen yeni fiyat, önceki taahhütlü dönem fiyatına kıyasla oldukça yüksek. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Vodafone’un yeni abonelere sunduğu indirimli kampa...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmet kalitesinde sık sık aksaklık yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. Şu anda 50 Mbps limitsiz ev interneti için ayda 208 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.12.2025 tarihinde sona erecek. 26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulama...
Vodafone ev interneti için 24 Mbps’lik bir tarifeye geçtim ve müşteri temsilcisi tarafından bu paketle ilgili bilgilendirildim. Kısa süre içinde internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim, bunun üzerine tekrar arayarak daha yüksek bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu kez de sürekli kopmalar ve kesi...
Yorumlar