Vodafone’da Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesinde Çekim Sorunu Çözülmedi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi’nde hat çekim problemi bir türlü çözülemiyor. Neredeyse yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen bölgede hâlâ sağlıklı bir şebeke altyapısı yok.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yeni yatırımlar yapılacağı, sorunun giderileceği söyleniyor. Hat ve şebeke ayarlarım sıfırlandı, çeşitli denemeler yapıldı ancak hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Çekim gücünün zayıf olması yüzünden telefonla ilgili hemen hemen hiçbir işlemi düzgün yapamıyorum. Arama, internet kullanımı ve günlük iletişimim ciddi şekilde kısıtlanıyor. Sene 2026 olmuş, insanlar birçok bölgede 5g kullanırken, ben hâlâ temel iletişim ihtiyacımı bile karşılamakta zorlanıyorum.
Vodafone’un reklamlarında anlattığı kapsama ve hizmet kalitesinin arkasında durmasını, özellikle Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi ve çevresinde baz istasyonu kurulması veya şebeke güçlendirici altyapı iyileştirmelerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve bölgede kesintisiz, sorunsuz bir çekim gücü sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















