Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da 40 GB İnternetin Çabuk Tükenmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

23 Şubat 09:07131

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullandıktan sonra 2 ay önce Vodafone’a geçtim. Türk Telekom’da 35 GB internet bana fazlasıyla yetiyorken, Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketine geçmeme rağmen her ay internetim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen 40 GB internetin bu kadar çabuk tükenmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Burada ya benim bilmediğim, şeffaf şekilde açıklanmayan bir durum var ya da GB hesaplamalarında bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu konuda daha önce de pek çok kişinin şikayetçi olduğunu gördüm, bu da beni daha fazla şüphelendiriyor.

Vodafone’dan hattım için detaylı bir teknik inceleme ve kullanımın şeffaf şekilde ortaya konmasını talep ediyorum. Gerekirse bunun peşine düşeceğimi, teknik takibini yaptıracağımı ve sonuç alamazsam hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

23 Şubat 12:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 12:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Ek Aşım Paketi Ve Hızlı Veri Tükenmesi

5 Şubat 10:02392

Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet paketim normal ku...

1

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

10 Aralık 2025 19:01266

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum, yaklaşık 3-4 aydır internet paketim inanılmaz hızlı bitiyo...

Ek İnternet Paketimin Olağandışı Hızda Tükenmesine Açıklama Ve Detaylı İnceleme Talebim

19 Aralık 2025 17:22150

"Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı. Teşekkür ediyorum."

1

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketinde Anormal Veri Tüketimi Ve Destek Eksikliği

28 Aralık 2025 10:39184

05.12.2025 tarihinde Bursa‑Gemlik’te Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. O günden beri hattımı nor...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri