Sefer Saatlerine Uyulmaması Ve Saatlerce Beklemeye Mahkum Yolcular

Manavgat Seyahat’in Antalya Otogar – Manavgat/Side hattını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve sefer saatleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Listede yazan saatlere kesinlikle uyulmuyor, araçlar kafalarına göre kalkıyor. Sözde 20 dakikada bir sefer olduğu söyleniyor; ancak zaman zaman 1 saate yakın durakta, yolda beklemek zorunda kalıyorum.

Son olarak 8 Mart sabahı 06.40’ta Antalya Otogar’dan kalkması gereken araç hiç çıkmadı. Buna benzer durumlar sık sık yaşanıyor ve özellikle kış aylarında durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Üstelik çoğu kış günü araçta klima da açılmıyor; rica edip “klimayı açar mısınız?” dediğimizde de personel, yolculara ters ve ifade kullanmadan, rahatsız edici bir şekilde dik dik bakmakla yetiniyor.

Şirket yetkilileriyle ve çalışanlarla durumu ilettiğimde ise sorumluluk almak yerine suçu sürekli birbirlerine atıyorlar; kimse net bir çözüm sunmuyor. Düzenli olarak kullandığımız bir hattın bu kadar düzensiz ve ilgisiz işletilmesi, yolcu güvenliğini ve konforunu hiçe sayan bu yaklaşım beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Manavgat Seyahat’ten, özellikle Antalya Otogar – Manavgat/Side hattında ilan edilen sefer saatlerine eksiksiz uyulmasını, uzun beklemelere sebep olan bu düzensizliğin giderilmesini ve personelin yolculara karşı daha saygılı, profesyonel bir tutum sergilemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.