to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma gelen 585 TL tutarındaki fatura tam anlamıyla fahiş ve kabul edilemez bir rakamdır. Defalarca daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, geçiş imkânı tanınmıyor. Müşteri hizmetleri tam anlamıyla duvar gibi, sadece geçiş yok deyip geçiyorlar. Bu nasıl bir sistem? İnsanları köşeye sıkıştırıp, yüksek faturaları dayatmak nasıl bir müşteri politikası?
Her ay bu kadar yüksek fatura mı ödenir? Ekstra kullanım da söz konusu değilken bu ücretin açıklaması nedir? Vodafone, müşteri memnuniyetinden tamamen uzak, sadece kâr odaklı bir anlayışa geçmiş durumda.
En kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini, daha uygun bir tarifeye geçiş sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yasal tüm yolları kullanarak hakkımı arayacağımı bildiriyorum. Bu şekilde müşteriye değer vermeyen bir firmayla yola devam etmeyi düşünmüyorum!
Vodafone hattıma gelen 585 TL tutarındaki fatura tam anlamıyla fahiş ve kabul edilemez bir rakamdır. Defalarca daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, geçiş imkânı tanınmıyor. Müşteri hizmetleri tam anlamıyla duvar gibi, sadece geçiş yok deyip geçiyorlar....
Merhabalar, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. En son taahhüt sürem bitti ve yeni bir tarifeye geçiş yapamadım çünkü fiyat yükselmiş olmasına rağmen b...
Merhaba Vodafone yine fahiş fiyatlar için yazmaktayım. Şu an kullandığım telefon faturamın 2. Dönemimin bittiği için mesaj geldi. Normalde 217 TL ödediğim faturamın bu geceden itibaren 354 TL ödeyeceğim bilgisi mesaj olarak iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu çok güzel bir tarife devam ...
Yorumlar