Üç Ay Sonra Verilen Diş Temizliği Randevuları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ocak ayında Eureko üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bu kapsamda diş temizliği hizmetinden faydalanmak istedim. Şubat sonuna randevu verildi; tarih yaklaştığında müşteri hizmetleri tarafından aranarak randevunun iptal edildiği ve kurumdan en erken üç ay sonrasına randevu alınabildiği söylendi. Daha sonra tekrar tarih verildi, ancak bu randevu da yine aynı şekilde iptal edilip bu kez Haziran ayına atıldı.
Diş temizliği gibi basit bir işlem için üç ay sonrasına randevu vermek açıkçası çok saçma.
Talebim, diş temizliği randevularımın en geç bir hafta – on gün içinde, makul bir tarihe sabitlenmesi ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesidir.