to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online başvuruda bulundum. 10 Kasım’da hattımı İskenderun Prime Mall AVM’den teslim aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde, hattımın saat 21:15’te aktif olacağı söylendi. Eski hattım belirtilen saatte kapandı ancak yeni Vodafone hattımı taktığımda yaklaşık üç saattir hattım aktifleşmedi ve şebeke yok uyarısı alıyorum. Şehir dışındayım ve kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, cihazımın yurt dışı cihazı olmasından kaynaklı bir problem olabileceği belirtildi. Ancak cihazım Türkiye’de kayıtlı bir cihazdır ve bu açıklama sorunumun çözümüne yardımcı olmadı. Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta cuma günü internet üzerinden başvurduğum numara taşıma işlemi kapsamında, yeni Vodafone sim kartım evime teslim edildi. 26.10.2025 tarihinde saat 06.30’da hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o tarihten bu yana Samsung Galaxy a55 model telefonumda hâlâ şebeke y...
23 Ağustos 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Vodafone mağazasından faturalı hattımı kapattırdım. İşlemin tamamlandığı söylendi ve herhangi bir belge verilmedi. Ancak 15 Eylül'de hattım kapalı olmasına rağmen 424,50 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de ...
1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...
19.08.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Vodafone hattımı taşımak için Dijital Kurye üzerinden Moto kurye hizmetiyle yeni hattım evime teslim edildi. Teslimat sırasında e-Devlet üzerinden onay işlemi de gerçekleştirildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hattım (055*********31) hal...
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...
Yorumlar