Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Uygulamasında Gamer Paketi Satın Alma Sorunu Yaşıyorum

ID:33348967

Vodafone Yanımda Uygulamasında Gamer Paketi Satın Alma Sorunu Yaşıyorum

Meltem

Vodafone

12 Ağustos 2025 21:07

121

04.06.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız gamer ek paketini almak istedim. Bugün içinde toplam 4 kez denememe rağmen, her seferinde “satın alma için talebiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Hattım faturalı ve GSM numaramın son 4 hanesi 1035’tir.

Paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-gamer-paketi-satin-alma-sorunu-yasiyorum-2.jpg

vodafone-yanimda-uygulamasinda-gamer-paketi-satin-alma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Vodafone

12 Ağustos 2025 21:47 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Meltem

12 Ağustos 2025 22:23

Müşteri hizmetleri ile de görüştüm uygulamayı silip tekrar deneyin dediler yaptım yine de olmadı sorunumu çözün lütfen

Meltem

13 Ağustos 2025 00:34

Bu sorunu çözmek çok mu zor bir şey altı üstü ek paket almak istiyorum oda şu 3 gün için 3 gün sonra paketim yenilenecek gerek kalmayacak zaten bana şu an şu dakika lazım yani bedava da değil ki neden alamıyorum çok basit bir işlemi yapamıyorum!

Vodafone

13 Ağustos 2025 16:50

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Seferlik Paket Hatası İle Haksız Ücret Yansıtılması

Emre

Vodafone

22 Ağustos 2025 10:20

143

12 Haziran 2024 sabahı saat 09:15’te Vodafone Yanımda uygulamasından geçen ay tek seferlik olarak satın aldığım Gaming paketinin, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendiğine dair bir SMS aldım. Satın alırken paketin tek seferlik olduğu açıkça belirtiliyordu ve müşteri temsilcisiyle 0 54**...

tek-seferlik-paket-hatasi-ile-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Aylardır Ek Paket Alamama Sorunu Mağdur Ediyor

Alperen

Vodafone

19 Eylül 2025 18:04

717

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir ek paket satın alamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her yerde, farklı şehirlerde de devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Aylardır Ek Paket Alamama Sorunu Mağdur Ediyor

Vodafone Ek Paket Alımında Hata

Hakan

Vodafone

18 Nisan 2025 01:17

152

Vodafone ek paket sorunu Gamer video paketi alırken Yanımda uygulamasından hata alıyorum. Yardımcı olur musunuz? Hata: İşlem talebiniz gerçekleştirilememiştir. 2 gündür aynı hatayı alıyorum, nedeni bilmiyorum. Nasıl düzeltip paketi alabilirim? Yardım

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hilal

Vodafone

04 Eylül 2025 12:46

327

04/09/2025 tarihinde saat 10:51’de Vodafone Yanımda uygulamasından başka bir numaraya (05XXXXX3495) 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren, 28 gün geçerli 349 TL’lik paketi satın almaya çalıştım. Dört defa denememe rağmen “şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Anca...

1 Destek

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sınırsız Gamer Video Paketi Sorunu

Yusuf

Vodafone

12 Ağustos 2024 17:12

141

Vodafone yanımda uygulamasından aylık sınırsız gamer video paketini almaya çalışıyorum ama olmuyor. İşlem gerçekleştirilemiyor hatası veriyor. Dün denedim olmadı bugünde denedim hâlâ olmuyor. Paketi alamıyorum. Bir türlü yardımcı olursanız sevinirim. ...