to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 5 Kasım 2025 tarihinde web sitesi üzerinden 50GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında web sitesinde paket ücreti 600 TL olarak görünüyordu. Ancak faturama 750 TL yansıtılmış ve bu nedenle 150 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uygulamada paketin 749 TL olduğu bilgisi verildi, fakat ben satın alımı web sitesi üzerinden yapmıştım ve orada hâlâ 600 TL olarak görünüyor. Bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Ek paketi İstanbul’da kullandım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, hem web sitelerindeki fiyat bilgisinin güncellenmesi hem de benden fazla alınan 150 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Vodafone faturalı hattım üzerinden 31 Ekim tarihinde online olarak ek internet paketi satın aldım. Paket ücretinin 379 TL olarak belirtilmesine rağmen...
Vodafone mobil internet abonesiyim. 10 Ekim 2025 tarihinde, 541 ****27 06 numaralı hattım üzerinden taahhütsüz olarak 50 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paketin ücreti faturama 599 TL olarak yansıtıldı. Ancak bugün aynı paketin fiyatının 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, t...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos 2025 tarihinde gelen faturamda, tarifem normalde 250 TL civarındayken tarife ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Sadece bu ay değil, daha önceki dönemlerde de benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Son olara...
17/10/2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden “Aylık Fırsatım 50 GB” ek internet paketi satın almak istedim. Paket fiyatı internet sitesinde...
Yorumlar