Vodafone Uygulamasından Başlattığım Esim Aktivasyonu Neden Gerçekleşmiyor

Muhammed · 2025-08-10T23:00:47+03:00

10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 Pro cihazım için esim aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde mağazaya gitmeden de esim aktivasyonunun yapılabileceği belirtiliyor. Ben de bu nedenle işlemi uygulama üzerinden başlatmıştım. Esim’imin uzaktan, başvurduğum şekilde aktive edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed

Sağladığınız hizmetten memnun olmadığımı dile getirmem gerekiyor ki insanlar doğru bilgilensin. Esim aktivasyon ekranını atlamışım. Fakat burada kusur benim değil, çünkü online kanalınızda bu ekran için "esim aktivasyonu" başlığı yerine "uyumlu cihazları gör" başlığı altında. Cihazımın uyumlu olduğunu bildiğimden uyumlu cihazları göre tıklamayıp direkt devam ete tıkladım. Devam ete tıkladığımda aktivasyon adımını atladığımı nereden bilebilirdim ki? Mağazaya gitmemek için seçtiğim esim seçeneğini tamamlayabilmek için mağazaya gitmek zorunda kalıyorum kısacası.

Benzer Şikayetler

Vodafone Esım Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Hattım 2 Gündür Kullanılamıyor

Serkan

Vodafone

1.315

22.09.2025 tarihinde Vodafone’un Ankara/Çankaya'daki C**** G***** Bayisi’nden numaramı esim olarak taşımak için başvurdum. İPhone 15 Pro model, yurt dışından aldığım ve IMEI kaydı yapılmış cihazımda daha önce Turkcell ve Türk Telekom’a ait esim’leri sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak Vodafone’dan ...

vodafone-esim-aktivasyon-sorunu-nedeniyle-hattim-2-gundur-kullanilamiyor-1.jpg

Esım Başvurusu Ve Numara Taşıma Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

Şeymanur

Vodafone

292

Vodafone’a online olarak numara taşıma ve esim başvurusu yapmak istedim. İPhone 14 Pro cihazım ile hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmayı denedim. Paket seçimi ve başvuru işlemlerini tamamlayabiliyorum; ancak esim başvurusu kısmında ilerleyemiyorum. Müşteri hiz...

E-sim Aktivasyonu 5 Gündür Yapılamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Sinem

Vodafone

585

Vodafone’dan e-sim hizmeti almak için başvuruda bulundum ancak 5 gündür aktivasyonum yapılamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunamayacağını söyledi, bayii ise işlemi gerçekleştirmek için yeterli olmadığını belirtti. S...

Esım Aktivasyonunda Gecikme Ve Hattın Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Vodafone

486

31.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden esim aktivasyonu başvurusu yaptım. 01.11.2025 tarihinde hattımın açılması gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de Vodafone bayisine gittim. Müşteri temsilc...

Vodafone Esim Aktivasyonu Yapılamıyor Hattım İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Vodafone

334

Yaklaşık 10 gündür Vodafone'dan iPhone 15 Pro Max cihazım için e-Sim aktivasyonu yapılamıyor. Bu süreçte hattım kurumsal olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşadığım aksaklığın ticari olarak bana zarar verdiğini belirttim. İlk başta çözüm üretmeye çalıştılar ancak hiçbir deneme ...