to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 12 ay süreli, aylık 278 TL ödemeli bir tarifeye anlaşmıştım. Taahhüdüm biterken bana aynı tarife için aylık 480 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir ücret çıkarıldı. Üstelik hat çekim kalitesi de tatmin edici değil; evde bile zaman zaman şebeke sorunu yaşıyorum, köye gittiğimde ise hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Markette bile bazen çekmiyor, anlamış değilim. Yıl 2026.
Hem bu kadar sık sık çekim problemi yaşarken hem de aynı tarife için bu kadar yüksek bir zam yapılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece benzer şeyler tekrarlanıyor, çözüme yönelik somut bir adım atılmıyor.
Aynı tarifenin, makul ve önceki ücretime yakın, benzer veya çok cüzi bir artışla devam ettirilmesini talep ediyorum. Hem çekim sorunlarımın giderilmesini hem de fatura tutarımın bu kadar yüksek seviyelere çıkarılmamasını istiyorum.
Görsele de evde bile çekmediğine dair bir resim ekleyeceğim. Evim 3. kat bir de. Bu hizmete 500 TL hiç de güzel olmayan bir ücret talebi.
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hem hat ve internet kullanım ücretlerinin ciddi oranda yükselmesinden hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Buna rağmen bana kesilen son fatura 516 TL olarak geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Bulunduğ...
Yorumlar