Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliklerinde Uçuk Fiyatlar Ve Gereksiz Güvenlik Teyidi

6

Vodafone her tarife değişikliği döneminde uçuk fiyatlı tarifeler sunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarife değişikliği için saçma sapan bir güvenlik teyidi istiyorlar, sanki para transfer ediyorum. Neden sizin müşteri temsilcinize kişisel bilgilerimi vereyim ki?

Güncel tarifem sonuçlandı, şu an yeni tarife ne kadarda fiyatlanıyor bilmiyorum. Herhangi bir yazılı veya sözlü detay paylaşmadığınız için güncel ücretinizi bilmiyor ve kabul etmiyorum. Acil olarak güncel ve uygun fiyatlı tarifeler için çözüm bekliyorum.

23 Ağustos 13:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 13:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Değişikliklerinde Düşük Pakete İzin Verilmemesi

524

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Maalesef her sene tarife değişikliğinde sorun yaşıyorum. Mevcut tarifem zamlandığı iç...

Çözüldü

Vodafone Tarife Geçişlerinde Müşteri Sadakatine Darbe

429

"Telefon ile iletişime geçerek sıkıntımı giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ama tobi uygulamanız tsm bir fiyasko hiçbir problem çözülemez."

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Baskısı Ve Alternatif Sunulmaması

83

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Çözüldü

Yıllık Tarife Değişikliği Çilesi, Vodafone Müşteri Zorlukları

122

"Talep ettiğim paket üzerinden yardımcı oldular 5,6 saat içinde Teşekkürler Vodafone"

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenileme Ücreti Mevcut Tarifemin 3 Katı Oldu Çözüm Bekliyorum

168

"24 saat olmadan sorun çözüldü teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri