to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone'un 20 GB + Sosyal Pass + İletişim Pass + Müzik Pass tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 31/10/2025. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni dönem için bana 704 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa şu an aynı tarife için 110 TL ödüyorum ve ödeyebileceğim maksimum tutar 200 TL civarında.
Her yıl taahhüt bitiminde benzer bir durum yaşıyorum, ancak genellikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde makul bir indirim yapılıyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tutarlı veya makul bir teklif sunulmadı, herhangi bir indirim uygulanmadı.
Beklentim, fiyatın yasalara ve BTK'nın yeni aldığı kararlara uygun şekilde düzenlenmesi ve %700 gibi fahiş bir zam yapılmaması. Sorunumun çözülmesini ve makul bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum. BTK, 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan abonelere uygulanacak yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 zam yapılabileceğini duyurdu.
Yorumlar