to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025’te 24 ay kalma sözü vererek aylık 990 TL’den sabit fiyatlı bir taahhüt onayladım. Görüşme sırasında fiyatın 24 ay boyunca değişmeyeceği, taahhüt bitene kadar aynı ücretten devam edeceğim özellikle ifade edildi.
Ancak daha 12. ay dolmadan Vodafone tarafından aranarak Nisan 2026 sonunda taahhüdümün biteceği, yeni taahhüt yapmam gerektiği ve 60 GB paket için aylık 1.225 TL’lik yeni bir teklif verildi. Benim onayladığım ve kabul ettiğim şey, 24 ay boyunca 990 TL sabit fiyat olmasına rağmen, sanki taahhüt sürem daha erken bitiyormuş gibi bilgilendirilmem ve daha yüksek ücretli pakete yönlendirilmeye çalışılmamı doğru bulmuyorum.
Ben, Mayıs 2025’te verilen söz doğrultusunda mevcut taahhüdümün hiçbir ek şart ya da zam uygulanmadan 2027 Mayıs’a kadar aylık 990 TL olarak devam ettirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar teklif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze...
Vodafone mobil hattımda (numaramın son üç hanesi 485) 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için şu an 234 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana mevcut paketime çok yakın bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetler...
Yorumlar