to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Sorunu: Yıldırım Değirmenönü Mahallesinde İnternet Ve Görüntülü Görüşme Kesintileri
Vodafone hattımla adres değişikliği yaptıktan sonra Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet kullanmak için evin içinde resmen oda oda gezmek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da yine bağlanamıyorum.
Faturalı hat kullanmama rağmen video izlemek mümkün olmadığı gibi görüntülü konuşma da yapamıyorum. Öğrenciyim, ders çalışmak için internete ihtiyaç duyduğumda bağlantı kopuyor veya hiç açılmıyor. Akşamları film izleyemiyor, ailemle rahatça görüntülü konuşamıyorum. Mahallede baz istasyonu yetersizliği olduğunu düşünüyorum.
Bu bölgede çekim kalitesinin acilen ölçülmesini, gerekiyorsa baz istasyonu güçlendirmesi ya da yeni istasyon kurulmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorun çözülmezse operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
