to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintisi Nedeniyle 9 Saat Süren Ağ Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone mobil hattımı Adıyaman Çelikhan Kaya Mahallesi 60. Sokak No:*** adresinde kullanıyorum ve sabah saat 06.00’dan beri yaklaşık 9 saattir hattımda hiçbir şekilde şebeke yok. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de 3–4 kez benzer şekilde şebeke kesintisi sorunu ile karşılaştım.
Hem telefon görüşmeleri yapamıyor, hem de internet kullanamıyorum; bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu şebeke sorununun tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı veya teknik iyileştirmelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
