Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tolgahan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Red Sınırsız Pakette Hotspot Sınırı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tolgahan
17 Haziran 2025 17:32
1.183
Tolgahan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Vodafone Red sınırsız pakete geçiş yaptım ve aylık 990 TL ödeme yapıyorum. Hotspot kullanımı 15 GB ile sınırlandırılmış ve kesinlikle yetersiz. Ayrıca bu bilgilendirme olarak da yeterince göz önünde yazılmamış. Bu konuda yıllardır Vodafone kullanıcısı biri olarak sınırın kaldırılması için destek rica ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağım...

Tolgahan
Tolgahan
17 Haziran 2025 17:31

Müşteri hizmetleri Ek paket almamı öneriyor fakat 10 GB normal internet paketi dışında hotspot için özel bir paket yok. Sınırsız internet paketi satın alıp, tekrar internet satmaya çalışıyorlar. 10 GB için 300 TL üzerinde bir ücret talep ediliyor. Gerçekten anlaşılmaz bir uygulama.

18 Haziran 2025 13:12 (Şikayetten 19 saat sonra)
Tolgahan
Tolgahan
18 Haziran 2025 13:13

Farklı bir tarifeye taşıma işlemi yapıldı. Hotspot limiti artırılmadı. Tam istediğim çözüm olmasa da yeterli bir çözüm sağlandı. Teşekkür ederim

Tolgahan
Tolgahan
18 Haziran 2025 13:14

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2025 22:06
1.228

profile
21 Ekim 2024 16:10
925
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
14 Ocak 2025 12:49
683
"Teşekkürler"
2
Muharrem sonuçtan memnun değil

profile
Muharrem
17 Şubat 2025 22:31
990
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cüneyt
15 Mayıs 2025 22:33
702
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri