to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde Özensiz Paketleme Sonucu Çorba Ve Etler Patladı
09.03.2026 tarihinde saat 18:39 civarında İzmir Balçova Ege Park Köfteci Yusuf şubesinden iftar için paket servis talebinde bulunduk. Siparişle birlikte gönderilen çorbaların konulduğu kağıt tabaklar, paketlerin üst üste ve özensiz yerleştirilmesi nedeniyle alt kısımlarından patlamış ve kullanılamaz hâle gelmişti.
Ayrıca siparişimizde yer alan 500 gram antrikot ve 500 gram sucuk paketlerinin de alt kısımları patlamış, etlerin suları poşetin içine akmıştı. Hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünlerin tüketilebilirliği konusunda tereddüt yaşatan bir durumla karşılaştık. Paketlemenin ne kadar özensiz ve kötü durumda olduğunu açıkça gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur.
Köfteci Yusuf markasının ismine ve kalitesine yakışır şekilde, aynı ürünlerin düzgün paketlenmiş, özenli ve hijyenik olarak, tarafımıza ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 18:39’da İzmir Balçova Ege Park şubesinden iftar için paket servis talep ettim. Çorbaların ve et paketlerinin kağıt tabaklarda ve poşetlerde alt kısımları patlamış, hijyen ve tüketilebilirlik açısından sorun yaşadım. Fotoğraflarım var. Markadan aynı ürünlerin düzgün paketlenmiş şekilde ücretsiz yeniden gönderilmesini istiyorum. Ancak marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım.
Şikayetimin üzerinden 40 iş günü geçmesine ve Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden dahil olmak üzere birkaç farklı uygulamadan şikayetimi belirtmeme rağmen firma yetkilileri tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Demek ki kurumsallık ve duvarlarında asılı olan vizyon, misyon değerlerinden oldukça uzaklaşmışlar. Yazık!
