Vodafone Hak Mağduriyeti, Yanlış Bilgilendirilme, İnternet Hızı


Vodafone Sınırsız Red Lite tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İstanbul Başakşehir’de, Wi-Fi dışında olduğum her yerde internet hızım son derece düşük ve neredeyse kullanılamaz durumda. Şehrin merkezinde olmama rağmen internetim köydeki bağlantılardan bile daha yavaş. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdurum. Vodafone’dan artık bir çözüm beklemiyorum, ister sorunu gidersinler ister ücret iadesi yapsınlar, benim için fark etmiyor. Ancak kimsenin Vodafone kullanarak aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.


Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul’un tamamında uzun süredir ciddi çekim kalitesi sorunları yaşıyorum. Sorun bazen kısa süreli olsa da, çoğu zaman bir haftadan uzun sürüyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Hangi ortamda ya da saatte olursa olsun, sürekli ve her yerde bağl...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 1-2 ay kullandıktan sonra, Avcılar, Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde hem telefonla konuşurken sürekli hat kesilmesi hem de internetin çekmemesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle faturamın 990₺ olması gerekirken 1500₺ gibi yüksek tutarlar ödemek zoru...

Vodafone Sınırsız Red Lite tarife kullanmaktayım. İnternet o kadar yavaş ki gittiğim her yerde problem yaşıyorum. İnternet hızımın acil olarak düzeltilmesini ve arttırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen Turkcell tarifesine geçmeyi düşünmeye başladım. İved...
Vodafone Red 40 cg tarifesine yaklaşık 2-3 ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Başakşehir’de, İstanbul gibi büyük bir şehirde olmama rağmen internetim hiçbir yerde çekmiyor. İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun her an, her saatte devam ediyo...
Yorumlar