Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red 30GB Paketimde Eksik Haklar Ve Yanlış İçerik Sorunu

profile
10 Ağustos 2025 15:06
81
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen çözdüler. Benimle konuşan hanımefendi çok nazikti, tekrardan çok teşekkür ederim. Bir yanlış anlaşılma olmuş, her şeyden memnunum.”

Vodafone Red 30GB paketine bugün internet uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Ancak paket içeriği, uygulamada gösterildiği gibi hattıma tanımlanmadı; tüm haklarım eksik veya farklı görünüyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve paket değişikliği için 83 TL ödeme yaptım. Hattımın son 4 hanesi: 6799.

Paket içeriğimin söz verildiği şekilde düzeltilmesini ve eğer bir hata varsa gerekli değişikliğin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

vodafone-red-30gb-paketimde-eksik-haklar-ve-yanlis-icerik-sorunu-2.jpg
vodafone-red-30gb-paketimde-eksik-haklar-ve-yanlis-icerik-sorunu-1.jpg
10 Ağustos 2025 15:28 (Şikayetten 22 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 16:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 2025 18:46
Sude
Sude
10 Ağustos 2025 18:52

Sorunumu hemen çözdüler. Benimle konuşan hanımefendi çok nazikti, tekrardan çok teşekkür ederim. Bir yanlış anlaşılma olmuş, her şeyden memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Black sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 20:50
240
"İlginiz ve hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"

profile
15 Ağustos 2025 21:01
791

Yanlışlıkla Yapılan Paket Değişikliğinin Düzeltilmesini İstiyorum

profile
21 Eylül 2025 11:38
120
Yanlışlıkla Yapılan Paket Değişikliğinin Düzeltilmesini İstiyorum

30 GB Tarifede Sadece 9 GB İnternet Ve Bilgim Dışında Ekstra Fatura

profile
Birnur
08 Ağustos 2025 02:07
183
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2025 22:01
250
"Teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri