to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve memnun kaldığım için tüm ailemi de Vodafone'a geçirdim. Hepimiz Vodafone Premium üyesiyiz ve bugüne kadar markadan oldukça memnunduk. Ancak son dönemde Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifelere baktığımda, fiyatların kısa sürede neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Geçen hafta Red tarifesi için 409 TL olan fiyat, bu hafta 525 TL'ye yükselmiş. 409 TL bile yüksek olduğu için geçmemiştim, şimdi ise 525 TL'ye çıkması beni gerçekten şaşırttı. Üstelik başka operatörlerde benzer tarifeler 240 TL civarında sunuluyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum; uzun süre bekletiliyorum ve yoğun iş temposunda bu kadar vakit ayırmak mümkün olmuyor. Fiyatların bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda artmasının gerekçesini öğrenmek, Vodafone Premium üyeliğim kapsamında bana ve aileme daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. (örnek olarak resim paylaşıyorum. Arkadaşıma 185 TL'ye önerdiğiniz tarife bizlere niye çıkmıyor)
Sorunumun en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone red müşterisiyim. Hiçbir faturamı aksatmadım. Ama bugün artık farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Sebebi Vodafone 2. Döneminde yapılan yüzde 60 üzerindeki fiyat artışı. 260 lira civarı olan faturam 415 liraya çıktı. Ben tarifemi değiştirmek istemiyorum ve mevcut tarifem...
Vodafone hattımda 22 GB'lık Red tarifesini 100 TL'ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma bir arama geldi ve Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda 7-8 adet seçenek olduğunu gördüm; ancak mevcut tarifemin en az iki katı ücret talep ediliyordu. Bu yılın baş...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve anlık olarak Red'li Limitsiz diye bir paket kullanmaktayım. Bu paketi yaklaşık iki sene önce Vodafone bana kendisi teklif etti ve bunun üzerine kabul ettim. İlk sene 184 lira gibi bir fiyattan kullanıp ikinci senemde 225 civarı bir fiyata geçtim. Üçüncü seneye g...
Yorumlar