to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 12GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma SMS yoluyla 2 ay ücretsiz Vodafone Premium kampanyası teklifi iletildi. SMS’teki link üzerinden kampanyayı aktive edemedim. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşerek, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı başlattık. Ücret çıkmasına rağmen müşteri temsilcisine bunu ilettim; bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve görüşmelerimizin kayıt altında olduğu belirtildi.
Ancak son faturamda 79₺ Vodafone Premium ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, faturama yansıtılan 79₺’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0537****740
Yaşadığım şehir: Kocaeli
Yardımlarınızı rica ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni bir tarife önerildi. Bu tarifeye geçiş yaparsam, 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hediyesi verileceği belirtildi. Tarife değişikliğini kabul ettim ve geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana, tarafıma vaat e...
22.08.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğiyle birlikte 2 ay ücretsiz Yanımda Premium aboneliği hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak, Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi göremiyor ve aboneliğimi başlatamıyorum. Sorunun cihazımla ilgili olmadığını ...
10 Temmuz 2025 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve 2 ay boyunca Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi. ...
22 Temmuz 00.00’da taahhüdüm bitiyordu ve bu tarihten önce Vodafone tobi üzerinden canlı destekle müşteri temsilcisiyle yazıştım. Tarifemi 1 GB’ye ind...
11.07.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Yanımda uygulamasınd...
Yorumlar