Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatında Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
01 Eylül 2025 02:08
1.380
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red Sınırsız Eğlence 80 GB paketini KoçAilem koduyla 1 yıl boyunca 646 TL’ye kullanıyordum. Bugün, tarifem ve paketlerim bölümünde paket fiyatının 1700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 30 Ağustos’ta aranacağım söylendi, ancak kimse tarafından aranmadım. Şu anda Sivas’ta ikamet ediyorum ve başka bir mağaza veya kanal üzerinden de destek almadım.

Vodafone’dan, mevcut paketimin fiyatının yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üzülerek operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Hattıma ait telefon numaram: 5417****43.

Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.

01 Eylül 2025 02:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)
01 Eylül 2025 11:16
Eren
Eren
01 Eylül 2025 11:25

Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buğra
17 Ağustos 2025 14:28
243
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

profile
Neslihan
07 Haziran 2025 13:20
213
Onayım Olmadan Tarifeme Yüksek Zam Uygulandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Müşteri Haklarına Duyarsızlık

profile
21 Temmuz 2025 15:56
238
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri